伝言板

森崎 (金曜日, 05 6月 2026 16:09)

スタンプが貯まったら、アプリ内のダイレクトトークから申請してください。
折り返しクーポンコードを発行いたします。
詳細はアプリ内の お知らせ ＜ チケットの使い方 をご参照ください。

購入者 (金曜日, 05 6月 2026 15:01)

アプリを使用。
スタンプを貯めてクーポンをいただきました。しかし、いただいたクーポンはクーポンコードが無く「店頭で見せる」と指示があり、使用方法が分からず使用できませんでした。
購入画面でメモやコメントを残しましたが、使用方法および割引などの対応が可能かどうかの回答はありませんでした。
割引の対応は不可能だったようですが、
ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にご連絡ください。　とのことでしたので、次回以降の買い物のためにもこちらで教えて頂けると助かります。

森崎 (月曜日, 18 5月 2026 11:31)

特にはありません。
ヒアルガード、酢酸菌発酵物は原液ではきつすぎるので希釈してお使いください。
よろしくお願いいたします。

ふくよか (月曜日, 18 5月 2026 10:57)

化粧品原料について質問です。
気になる原料がいくつもあり、何種類か購入しました。
使用にあたり、組み合わせに注意する原料がありましたら教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。

鳥原 (日曜日, 05 4月 2026 20:43)

お世話になります。
先日、ご注文させて頂いている商品がまだ届かないのですが…。お振込みが上手くいってないでしょうか？お振込みを済ませているつもりなのですが…。いつもなら届くのになあ？と思いメールをさせて頂きました。

7 (火曜日, 31 3月 2026 18:37)

商品注文してから届くまで、どのくらいの日数かかりますか？

森崎 (日曜日, 15 3月 2026 15:36)

ナチュセラローションSEも頭皮に使えます。
頭皮専用のナチュセラ希実が一番おススメですが、ナチュセラローションのほうが望ましいかと思われます。よろしくお願いいたします。

バター (日曜日, 15 3月 2026 14:30)

頭皮ケアをしたいと思っております。ナチュセラローションは頭皮にも使用できると伺っておりますが、ナチュセラローションSEも頭皮に使用可能でしょうか。また、頭皮にはどちらがお勧めか教えてください。

森崎 (水曜日, 18 2月 2026 13:17)

会員様専用販売ページにて販売しております。
よろしくお願いいたします。

堀口 (水曜日, 18 2月 2026 11:07)

お世話になっております。以前御社から「サクランB」を購入させていただいたのですが、
現在は販売していないのでしょうか。またぜひ使用したいのですが。

森崎 (木曜日, 12 2月 2026 15:16)

検索の方法は例えば化粧水であれば、化粧水のページを開き、Windowsは「Ctrl + F」、Macは「Command + F」のショートカットキーで検索窓を呼び出せます。そちらに製品名、もしくはメーカー名を入れればページ内検索できます。
なければ解析依頼していただければと思います。

ハナ (金曜日, 06 2月 2026 22:55)

いつもお世話になってます！
気になってる商品の成分解析されていたら、といつも探すのですが、もし商品名やメーカー名で検索できるようにしていただければとても助かります！

森崎 (月曜日, 26 1月 2026 05:27)

色物は専門外ですので、何が良いかというのはお答えしかねますが、新しくなったナチュセラプロテクトは相性が悪いものはないので、相性とかは気にする必要はないかと思われます。

タカハシ (日曜日, 25 1月 2026 19:41)

現在、華劇のファンデーション の取扱はないそうですが、ナチュセラプロテクトと相性の良いおすすめのファンデーションはありますでしょうか？

森崎 (木曜日, 15 1月 2026 17:57)

今月末に入荷予定です。
お待たせして申し訳ございません。

サトウ (木曜日, 15 1月 2026 12:46)

お世話になります。
ローションSEの入荷はいつ頃でしょうか？

森崎 (月曜日, 29 12月 2025 02:06)

＞バター様
再販の予定はございません。
＞わ様
２月頭には入ってくる予定です。
お待たせして申し訳ございません。

わ (日曜日, 28 12月 2025 23:16)

ナチュセラReもとても人気でずっと買えておらず(＞＜)
再入荷はまだ未定でしょうか(T-T)

バター (土曜日, 27 12月 2025 11:48)

福袋の再販（美容液）を買い逃してしまいました。すでに売り切れですが、再販の予定はございますか？

森崎 (金曜日, 19 12月 2025 18:04)

５個です。
こちらで数は管理しておりますので、お客様のほうでしていただくことはありません。
よろしくお願いいたします。

あんなすた (金曜日, 19 12月 2025 14:03)

ナチュセラちゃんストラップは、いくつ貯まると特典が受けられるのでしょうか？
その際は、ストラップを御社にお送りすればよろしいのでしょうか？

森崎 (月曜日, 03 11月 2025 08:43)

年明けの予定です。
まだ原料の入荷が未定ですので、まだ確定はしておりません。
よろしくお願いいたします。

サトウ (日曜日, 02 11月 2025 13:20)

お世話になります。
ナチュセラReの入荷はいつ頃になりますでしょうか？

ヒノコシワ (火曜日, 21 10月 2025 03:53)

How much
Hinokoshiwa
FOOT CARE SHEETS
(Extracting Toxins From The Soles)
でっこじゃ
Patented Micro-Capsule Technolog
LONG LASTING MARMING EFFECT
Body Healing & Toxin Removal
The Natural Way!
MADE IN JAPAN

newcomer (水曜日, 01 10月 2025 08:07)

森崎様
早速ご対応いただき、誠に有難うございます。
在庫が復活したら購入させていただきたく存じます。
楽しみにいたしております。

森崎 (水曜日, 01 10月 2025 07:48)

修正いたしました。
よろしくお願いいたします。

newcomer (火曜日, 30 9月 2025 21:30)

初めまして。
つい先ごろ御社を知り、クリームなどなど使い始めました。
大変素晴らしいと思います！
ところで、ホームからナチュセラ煌に飛ぼうとすると、ホームの冒頭に戻ってしまいます。
リンクをご確認いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

ちあき (金曜日, 19 9月 2025 08:12)

カツアバ茶の再販って ないのですか？ 直ぐ 売り切れたみたいで 飲んでみたいので宜しくお願いします。

ぽんた (火曜日, 26 8月 2025 12:03)

こんにちは。ナチュセラクリームを愛用しています。
以前は甘い香りで使いやすかったのですが、現在のバージョンになってあぶらっぽいにおいになり、使いにくくなりました。成分重視の仕様だと思いますので難しいかもしれませんが、次回のバージョンでは、もう少し使いやすい香りになるとすごくうれしいです。

森崎 (月曜日, 18 8月 2025 07:14)

ナチュセラ希実の入荷は未定です。
年明けになると思われます。

ナチュセラソープは９月頭に仕込むとのことなので、
10月中旬から下旬くらいになると思われます。

えっちゃん (土曜日, 16 8月 2025 19:33)

石鹸の方はいつ頃再販になりますか？

ももたぬう (木曜日, 14 8月 2025 18:30)

こんにちは(*^^*)
ナチュセラ希実の次の入荷を教えてください♪

森崎 (水曜日, 18 6月 2025 16:09)

冷蔵庫に入たり出したりすると離水すると思いますが、出し入れしなければ問題ありません。離水しても混ぜてお使いいただければ問題はありません。
クリームはストラップが貯まった特典です。
よろしくお願いいたします。

てんしょう (水曜日, 18 6月 2025 01:42)

初めまして。いつも商品や成分紹介を楽しませて頂いておりますがご挨拶はできておりませんでした。

細口の蓋にクリームに色々とつけて頂いてありがとうございました。クリームは回数でしょうか。

何度も聞かれている類の質問だとは思いますが、夏期はクリームを使わないつもりでいたので、ひとまず冷蔵庫に入れたのですが安定性は大丈夫でしょうか？

部屋はよく加速試験状態になってしまうのでそれよりはマシだと思うのですが。

森崎 (木曜日, 12 6月 2025 08:13)

ご指摘ありがとうございます。
修正いたしました。

ラベンダー (木曜日, 12 6月 2025 06:39)

いつも素敵な商品をありがとうございます。商品解析をたまに見させて頂くのですが、・HAL SKIN レチナールLipo-A Serumを見ようとするとHCN ESSENCE No.32という別の美容液が表示されてしまいます。

森崎 (金曜日, 23 5月 2025 07:06)

クリームの後にお使いください。
よろしくお願いいたします。

たて (木曜日, 22 5月 2025 22:14)

現在、ナチュセラローション、Re、ナチュセラクリーム を使用しております。
ナチュセラ零を追加した場合の使用の順序を教えてください。

森崎 (水曜日, 23 4月 2025 08:08)

何が原因なのか分かりかねるのですが、サプリ云々でどうにかなるとは思えません。
まずは歯ブラシや歯磨き粉などを見直した方が現実的かと思われます。

えみ (火曜日, 22 4月 2025 22:32)

最近歯茎が薄くなってきたように思います。
何かいいサプリなどありますか？プラセンタはあまり期待できないでしょうか。

みどり (火曜日, 25 3月 2025 12:48)

次回キャンペーンの告知をしていただけないでしょうか？
例えば毎月15日〜25日以内に発表するとか。
毎月の予算内でワクワクしながら商品の購入を考えています。なので、できればお安く効率的に購入したいです。

森崎 (金曜日, 28 2月 2025 07:39)

出来かねます。
申し訳ございません。

mmu (木曜日, 27 2月 2025 19:03)

お世話になっております．
ストラップが5個たまった時のおまけを，ナチュセラ希実にしていただくことは可能でしょうか．

森崎 (木曜日, 27 2月 2025 17:23)

申し訳ございません。
ナチュセラクリームのサンプルは現在ございません。

たなか (木曜日, 27 2月 2025 16:44)

承知しました！
ありがとうございます。
ちなみにナチュセラクリームのサンプルなどはありますか？？

森崎 (木曜日, 27 2月 2025 16:18)

3年が１つの目安となります。
弊社の製品に限らず3年以上経った化粧品は使わないことをおススメしております。
また、開封後はお早めにお使いくださいませ。
よろしくお願いいたします。

たなか (木曜日, 27 2月 2025 16:15)

はじめまして！
どこかに記載があれば申し訳ありません。
ナチュセラクリームの未開封は使用期限などありますでしょうか？

森崎 (水曜日, 05 2月 2025 12:48)

来月には入ってくると思われます。
その時に合わせてキャンペーンを行う予定です。

あお (水曜日, 05 2月 2025 12:33)

いつもお世話になっております。
ナチュセラReの入荷とキャンペーンの予定があれば教えていただきたいです！

森崎 (月曜日, 06 1月 2025 07:53)

明けましておめでとうございます。
年末年始は発送業務を行っておりません。
発送は1/6、本日からとなります。
よろしくお願いいたします。

ながい (土曜日, 04 1月 2025 11:39)

メールを致しましたが返信もなく未だに商品が届きません。

森崎 (土曜日, 14 12月 2024 11:04)

弊社の化粧品で妊娠中に使用を避ける必要のあるものはございません。
使用しても問題はありません。
よろしくお願いいたします。

かなこ (金曜日, 13 12月 2024 22:58)

妊娠中でもナチュセラクリームは使っても大丈夫でしょうか？

やまやま (日曜日, 22 9月 2024 14:36)

ありがとうございます!

森崎 (日曜日, 22 9月 2024 01:59)

近々に入荷いたします。
もう少しだけお待ちください。

やまやま (日曜日, 22 9月 2024 00:15)

ナチュセラ希実は、いつ頃に再販予定でしょうか？
予定があれば教えて頂けたら嬉しいです。

森崎 (土曜日, 31 8月 2024 07:48)

ナチュセラローションには含まれていません。
界面活性剤が入っていない石けんは存在しません。

みみ (金曜日, 30 8月 2024 19:16)

ナチュセラソープ
ローションには界面活性剤は入ってますでしょうか？

にし (月曜日, 12 8月 2024 14:43)

＃448の問い合わせについて、ブログへ回答をいただきありがとうございます。拝読しました。
考え方への理解が深まり、より効果的なスキンケアのヒントとなりました。
これからも新製品や既存商品のリニューアルを楽しみにしています！

にし (水曜日, 07 8月 2024 21:32)

＃447拝見しました。
ナチュセラの商品を幅広く愛用しておりますが、Re:の使用順序は最後が推奨だと思っておりました、、
推奨方法を記憶しながら使用していましたが、思い違いがありそうなため、スキンケア全商品の推奨順やその考え方を教えていただけると嬉しいです。
どうぞよろしくお願いいたします！

森崎 (火曜日, 02 7月 2024 06:49)

Re:→煌→解→極の順が推奨です。
よろしくお願いいたします。

よし (月曜日, 01 7月 2024 18:32)

キャンペーンを利用してナチュセラReを購入しました。
極、煌、解をライン使いしているのですが、
Reも一緒に塗る際のおすすめの順番はありますか？

グミの実 (土曜日, 01 6月 2024 16:36)

早速サプリのブログ書いてくださってありがとうございます。とてもわかりやすかったです！
次商品を購入するときに今回のブログを参考にしながらサプリも購入してみようと思います。

グミの実 (火曜日, 28 5月 2024 12:59)

ナチュセラで販売しているサプリの最新版まとめのブログが読みたいです。
・大地の雫
・プラセンタ
・万
・ホワイト
・酵素
・麗
・F
・AKBA　…
各商品ページもありますが、最新のお話しも読みたいなと思いリクエストしました。
ご検討よろしくお願いいたします。

森崎 (水曜日, 22 5月 2024 11:51)

ご購入ありがとうございます。
もちろん、同時にご使用いただいても大丈夫です。
煌に関しては夜だけの使用するようにしてください。
順番は特にありませんが、化粧水の後に使うことと、
極を最後に使うとよいです。
よろしくお願いいたします。

よし (水曜日, 22 5月 2024 09:49)

キャンペーンを利用してナチュセラ極、煌、解を購入しました。
この3種類を同時に肌に塗っても大丈夫ですか？
同時に塗る際のおすすめの順番はありますか？

みるくちょこ (金曜日, 12 1月 2024 17:37)

ありがとうございます！

森崎 (木曜日, 11 1月 2024 17:29)

Youtubeでの情報収集は時間効率が悪いので、おそらくほとんどの業界関係者は
美容系のYoutubeは見ていないと思います。私も一切見ていません。

みるくちょこ (水曜日, 10 1月 2024 18:22)

お聞きしたいのですが、ナチュセラさんなど、化粧品業界の人たちの間で評価が高い（情報に信頼できる）美容系YouTuberとかはいたりしますか？

森崎 (水曜日, 06 12月 2023 13:05)

1）150ｍｌに対して2ｍｌです。厳密には1.5ｍｌで大丈夫です。
2）セリアで売っている注射器
よろしくお願いします。

みんと (火曜日, 05 12月 2023)

化粧水の購入で、ヒアルガードのサンプルいただきました。
ありがとうございます。
ところで、
1）化粧水１本に2ml入れたらよろしいのでしょうか？
2）2mlの計量に、入手し易いおすすめの器材はありますか？
よろしくお願いいたします。

森崎 (水曜日, 08 11月 2023 08:52)

TOPページの下部にてHP内検索できるようになっています。
そちらをご利用いただければと思います。
よろしくお願いいたします。

ありがとさん (水曜日, 08 11月 2023 08:22)

こんにちは。
貴社の製品とブログが好きで、こちらのホームページはよく訪問しております。
そこで、キーワード検索ができるよう、検索窓を設けていただけると大変ありがたいのですが、如何でしょうか。
採用いただけますと幸いです。
宜しくお願い申し上げます。

Orz (土曜日, 07 10月 2023 16:19)

こんにちは。
森崎さまが普段、薄毛予防や育毛のためしてることはありますか？
あったら教えてください！

森崎 (火曜日, 26 9月 2023 14:42)

廃盤となった碧、凰は混ぜると効果が著しく低下しましたが、
現在のラインナップであればそこまで大きな影響はありません。

ゆき (火曜日, 26 9月 2023 09:44)

こんにちは。
ナチュセラ極などの各種美容液は、手のひらで数種類混ぜて一度に塗るのは効果減るとかありますか？
やっぱり説明書？の通りに順番に付けるのが一番ですか？

森崎 (月曜日, 11 9月 2023 16:45)

記事にいましたので、そちらをご参照ください。

ななし (日曜日, 10 9月 2023 14:20)

こんにちは。
よく毛髪補修には加水分解(ケラチン,コラーゲン）といいますが、植物エキスやローヤルゼリーには同等の補修効果はないんですか？

髪を構成するアミノ酸とかなら、植物エキスにも含まれてますよね？

森崎 (日曜日, 03 9月 2023 17:34)

問題ありません。
ただし、カラーリングしたすぐは使用は控えたほうがよいです。
2～3日が空けたほうがよいです。

まき (土曜日, 02 9月 2023 14:23)

こんにちは。ナチュセラ希実は美容室でヘアカラーリングしていても使えますか？

華華 (木曜日, 15 6月 2023 02:30)

ありがとうございます！
ブログも拝見しました。
やっぱ成分解析だけじゃ分からないですが、各メーカー色々と工夫してるんですね�

森崎 (水曜日, 14 6月 2023 07:20)

石けん系のボディソープについては、特に気にする必要はないかと。
弱アルカリだからというよりは、洗浄性が高い傾向にあることのほうが問題で、
だいたいのは場合、適度に調整されています。
ラウレス硫酸Naはラウリル硫酸Naの刺激性を低くしたもので、
ラウリル硫酸Naは肌の回復を見る試験において、肌にダメージを与えるときに使われます。
ラウレス硫酸Naはそれよりはマシというだけで、そこそこ刺激性は高いです。
安いシャンプーに使われていますが、ボディソープで使われることはあまりないと思います。

華華 (火曜日, 13 6月 2023 23:35)

石けん系やラウレス硫酸naが入ったボディソープが肌に悪いってほんとですか？

軒並み解析サイトとか見ると、弱アルカリ性は天然保湿因子を多く流出させるや、セラミドの産生を妨げるから使わないほうがいいのだとか。

Va (火曜日, 04 4月 2023 00:13)

なちゅせらさんこんにちは

今使ってるシャンプーがサロン専売の医薬部外品で、有効成分がピロクトン　オラミンなのですが、ピロクトン　オラミンは長く使っても問題ない成分だと思いますか？

森崎 (火曜日, 21 2月 2023 14:15)

個人的にはペリセア（ジラウロイルグルタミン酸リシンNa）だと思います。
補修効果とコーティング効果があるので、即効性が高いです。
ただ、扱いが非常に難しいです。

� (火曜日, 21 2月 2023 03:02)

ダメージ髪にはどの補修成分が効果的なのかご存じですか？

独断と偏見でいいのでおすすめがあれば教えてください(>ㅅ<)

森崎 (火曜日, 17 1月 2023 14:33)

リクエストはアプリのダイレクトトークからお願いいたします。

むむ (火曜日, 17 1月 2023 13:37)

森崎様
　
なるほど納得致しました。そもそも前提が違うということですね。
ご丁寧にご返答ありがとうございます。
また、ブログでのコスメの成分解析、いつも参考にしております。リクエストなどは受け付けておりますでしょうか？

森崎 (月曜日, 16 1月 2023 16:24)

PEG系界面活性剤？の製造過程でダイオキシンが発生するって話は聞いたこともないですし、
調べてみてもそのような情報はでてきません。
また、PEGにダイオキシンが含まれているということはないですし、
それによる健康被害が起きたという話もないです。
ただ、国内の話で、韓国ではどうだかはわかりかねます。
今もなお、ダイオキシンが発生するような製造方法を取っているのかもしれません。
化粧品を調べたら毒性の高い成分が含まれていたって話は向こうでは日常茶飯事なので
なくはないのかも・・・とは思います。
ですので、国内の商品では気にする必要はないですが、韓国コスメでは気にしたほうが
よいのかもしれません。

むむ (月曜日, 16 1月 2023 14:40)

はじめまして。
購入したナチュセラクリームとソープの使用感がとても良く、感動しております。
お忙しいところ恐縮ですが、使用成分の考え方について質問させていただけますでしょうか。

PEG系の界面活性剤についてです。
PEG系界面活性剤は精製過程において発がん性物質が発生することから、避けるべきという考え方があることを知りました。
https://youtu.be/k3-Kr6yALpc
韓国の成分解析YouTuberさんですが、上記の説明を行なっております。この考え方は正しいものなのでしょうか？

一方で大手メーカー製品などに多数PEGは含まれており、本当に問題にされるべき成分なのか？程度の問題なのか？それとも国の問題なのか？
PEGが含まれる製品は避けるべきか、PEGについてどのような考え方でいたら良いのか悩んでおります。

ナチュセラクリームにもPEGが入っておりますが、とても良いので気にせず使っております。お時間があるときにご教授いただけると大変ありがたいです。

森崎 (月曜日, 16 1月 2023 07:45)

＞？様
どちらの言い分も間違ってはいないと思います。
使用目的にもよるわけで、抗ニキビが目的であれば、殺菌作用がある濃度になり
常在菌への影響は当然あります。
防腐剤として使用しているのであれば、確かに気にする必要はないかもです。
もっとも、好んで使うような成分ではないとは思います。

森崎 (月曜日, 16 1月 2023 07:34)

＞みほ様
皮むけはナチュセラクリームが原因というわけではないので、そのまま継続していただいて問題ないかと思われます。空気が乾燥しているほか、暖房の使用をしていることが原因だと思われます。
化粧水の使用量を増やすなどするとよいかと思います。

� (月曜日, 16 1月 2023 02:45)

殺菌剤の「イソプロピルメチルフェノール」が洗い流さない化粧品に入ってるのですが、使用する事で起こる懸念はあったりしますか？

例えばかず○すけさんの意見は"殺菌成分"なので良い菌も、悪い菌も見境なく殺すことで皮膚常在菌のバランスが崩れてバリア機能が低下するとか..。　

個人的に信頼してるすみしょ○さんは、医薬部外品は日常使いできる濃度なので気にしなくてもいいって見解なのですが、どうなんですかね•́ω•̀)?

みほ (土曜日, 14 1月 2023 15:08)

すみません。ナチュセラクリームを使い続けて１ヶ月ほどなのですが、顔の皮向けができることがつづいています。一旦ストップしたほうがいいですか？

まきちゃん (金曜日, 06 1月 2023 19:32)

イオン導入の美顔器をもらいましたが、調べてみたら、防腐剤無添加など使える化粧品が限られているようです。プチプラなどはほぼ皆無なのでしょうか、いまいちよくわかりません。そこで、ナチュセラさんの化粧水やクリームや美容液は使えますか？また、どのようなものなら使用可能なのか森崎さんならお詳しいかと思い・・・ぜひご回答お願いいたします。

みみ (火曜日, 13 12月 2022 16:43)

>森崎さん。ありがとう
ございますദ്ദി 'ω' )

森崎 (火曜日, 13 12月 2022 14:09)

ボディ用はセラミドも大事ではありますが、アトピーなどでもない限りは
保湿力重視で選んだほうがよいと思います。
プチプラでも保湿力が高ければ、全然問題ないと思います。
微量でも+αでセラミド入っていたほうが嬉しいかなという認識でよいかと。

また、ナイアシンアミドのほうがセラミドよりも価格が圧倒的に安いので、
プチプラでも割と有効濃度を配合しやすいとは思います。

みみ (火曜日, 13 12月 2022 12:57)

はじめまして
セラミドの重要性を色々調べてたら、このブログに行き着きました。一番詳しそうですしね

疑問がありまして、ボディケアもセラミドが重要なのは変わらないと思うのですが、200mL1000円くらいで買えるセラミド入り化粧品(プチプラ)では十分な効果を享受できないですよね•́ω•̀)?

そうならセラミド産生、合成促進をしてくれるナイアシンアミドとかの方が効果あったりしますか？

森崎 (土曜日, 10 12月 2022 11:37)

これは塗布でって話でよろしいか？
天然保湿因子を補うという目的であれば、どっちも大差はないです。
どちらもそれが目的で配合するわけではなく、別の効果を期待していれているわけです。

ゼロ巨人・阪神 (土曜日, 10 12月 2022 11:06)

天然保湿因子の事です！

アミノ酸類、ピロリドンカルボン酸（PCA）、尿素、ミネラル塩類、有機酸からなる保湿成分です

森崎 (土曜日, 10 12月 2022 10:22)

NMFとはなんでしょうか？

ゼロ巨人・阪神 (土曜日, 10 12月 2022 07:41)

プラセンタエキスと植物エキスなら、どっちが優れてると思いますか？

ゼロ巨人・阪神 (土曜日, 10 12月 2022 07:38)

質問があります
NMFを補充するなら

めい (月曜日, 28 11月 2022 09:39)

ご返信をありがとうございます。
販売を楽しみにしております。

森崎 (月曜日, 28 11月 2022 08:08)

只今製造中です。
来月の中旬くらいには販売を始めることができると思います。

めい (日曜日, 27 11月 2022 23:20)

こんばんは。
今年はハンドセラムの販売はありますでしょうか？
使い心地がすごく好きでハンドクリームの中で一番のお気に入りです。

中 (日曜日, 17 7月 2022 02:26)

ナチュセラホワイトは1日何粒摂取するのがおすすめですか？
また、ナチュセラから出されているサプリ類で若い人が常用しない方がいいサプリはありますか？

森崎 (金曜日, 24 6月 2022 15:31)

会員番号とは何でしょうか？アプリの話でしょうか？
メールしてください。よろしくお願いいたします。

佐藤 (木曜日, 23 6月 2022 20:09)

会員番号を忘れてしまったのですが、お問い合わせからメールで会員番号を教えてもらうことはできますでしょうか？

なゆ (金曜日, 11 3月 2022 16:07)

AgeCap廃盤のブログ拝見しました。
ナチュセラ凰も終売になってしまうかもとのこと。
ヒトデ体腔液エキスとモスビーン種子エキスについて調べている時にナチュセラに辿り着いきまして、ナチュセラを知れたのもナチュセラ凰のおかげ、なのでとても悲しいです(´；ω；`)
質問でも感想でもないですが、どこかに送りたくてこちらに書いてしまいました。

みんたん (土曜日, 26 2月 2022 09:35)

森崎様
お答えいただきありがとうございます。
普通の肌なのかは分かりませんが、加藤様のように綺麗な肌になりたいと思ったので…
ナチュセラ煌ですね、購入してみたいと思います！

森崎 (土曜日, 26 2月 2022 09:05)

普通の肌であれば、クリームだけで十二分だとは思います。
老化の予防として使うのであれば、ナチュセラ煌がよいかと思います。

みんたん (金曜日, 25 2月 2022 21:08)

はじめまして。SNSでナチュセラ様の存在を知り、数点購入させていただいた者です。
ナチュセラクリームのしっかり保湿されているような使用感が気に入り、追加で色々購入したいと思っていますが、老化対策(シワやシミ)におすすめの美容液はどちらになりますか？ナチュセラ凰を購入させていただきましたが、20代には必要ないとブログで書かれていたので、20代におすすめの美容液が知りたいです。

森崎 (木曜日, 03 2月 2022 12:05)

お問い合わせから変更後のメールアドレスを教えていただければ、
こちらで差し替えます。
よろしくお願いいたします。

やまやま (水曜日, 02 2月 2022 20:28)

なちゅせら通信を受け取っているメールアドレスを変更したいのですが、どちらから変更できますでしょうか

森崎 (金曜日, 14 1月 2022 11:26)

こちらに書いていただいてもよいですし、お問合わせからメールを送っていただいても構いません。
よろしくお願いいたします。

さとみ (木曜日, 13 1月 2022 21:30)

使ってみた感想はどこにお伝えしたら良いですか？シャンプー使ってすごく感動したので！

まころん (月曜日, 15 11月 2021 00:13)

>ナチュセラ 森崎さま
お返事ありがとうございます。
悩んでおりましたのでご回答いただけて嬉しかったです。
参考になります！今後も困ったときに相談に乗ってくださいませ。
ありがとうございました。

森崎 (日曜日, 14 11月 2021 07:51)

＞まころん様
どちらかといえば、煌のほうがよいかと思われます。
美容成分の種類が圧倒的に多いので、総合力は
こちらの方が高くなっています。

まころん (日曜日, 14 11月 2021 01:25)

35歳オイリー肌です。
深く刻まれたシワはまだありませんが眉間や鼻の横〜口元（ほうれい線）に影ができるようになりました。今後シワとして刻まれていくのが悩みです。
現在ナチュセラソープ、ナチュセラ凰、ナチュセラ零、ナチュセラクリームを使っています。
追加で使うならナチュセラ煌とナチュセラ碧、どちらがおすすめですか？

めい (月曜日, 25 10月 2021 18:09)

早速のご返信ありがとうございます。
なるほど、根本的なところで食生活からまずは見直してみます…！

森崎 (月曜日, 25 10月 2021 14:56)

弊社の商品でいえば、ナチュセラ零が良いかと思われますが、
根本的には食べ物が影響していることがほとんどです。
何かが過剰か、不足しているかはわかりかねますが、
食生活を見直してみるのがよろしいかと思われます。

めい (月曜日, 25 10月 2021 13:33)

いつもナチュセラシリーズ愛用させて頂いています。
最近こめかみやあごに白ニキビ？コメドがポツポツとでき始めたのですが、コメド対策におすすめなのはナチュセラ零でしょうか。

ゆみ (日曜日, 26 9月 2021 22:17)

確認できました。ありがとうございました。

森崎 (日曜日, 26 9月 2021 12:20)

おしらせのアプリ会員様限定コンテンツに書いてあります。
そちらをご参照ください。

ゆみ (日曜日, 26 9月 2021 11:05)

すみません、解析ページのパスワードを忘れてしまいました。教えていただけますでしょうか。

高橋 (金曜日, 10 9月 2021 22:28)

森崎様
ありがとうございます。
ですが、AgeCap、酸化還元云々を読み、このまま疲れた夏の肌に
使いたいと思います。
良い変化があれば報告したいです。

森崎 (金曜日, 10 9月 2021 12:52)

メールは返信したのですが、届いていませんでしたか？
申し訳ありません。
お使いいただいて問題ありません。
また、交換をご希望であればご対応いたします。

高橋 (木曜日, 09 9月 2021 23:34)

森崎様
ナチュセラ凰の怪読みました。
先日メール差し上げた内容です。
まさにこの色です。私の手元の鳳も。
ということは、このまま使って良いということですね？
先日のご回答を頂いてから使おうかと、控えてました。

森崎 (金曜日, 02 7月 2021 16:09)

フコイダンエキスは水溶性なのでオイルには溶けません。
分離するだけですので推奨しません。
フコイダンエキスの推奨濃度は1％なので、そのくらいに調整してお使いください。
よろしくお願いいたします。

まい (金曜日, 02 7月 2021 14:28)

「フコイダンエキス」について、教えてください。

「フコイダンエキス」は、オイルに入れるとしたら、
どのくらいの割合だといいのでしょうか？

また「フコイダンエキス」をナチュセラローション（化粧水）に入れるとしたら、
どのくらいの割合だといいのでしょうか？

いま化粧水に「リポベルソヤグリコン」を５ｍｌと
「酢酸菌発酵物」１．５ｍｌ入れていますが、
そこに「フコイダンエキス」をいれても大丈夫でしょうか？

もしそこに入れるとしたら、どのくらいの割合がいいのでしょうか？

よろしくお願いします。

森崎 (土曜日, 22 5月 2021 18:18)

水添レシチンのみで乳化しているので、離水することがしばしばあります。
混ぜてお使いいただければ問題ありません。
よろしくお願いいたします。

まるみ (土曜日, 22 5月 2021 12:45)

ナチュセラクリームを使用している者です！今月の頭くらいに届いたクリームが開けたら水分が分離？していたのですが気にせず使用しても大丈夫でしょうか？

森崎 (土曜日, 08 5月 2021 00:40)

ローションの使用期限は未開封であれば３年です。
開封後はお早めに使い切ってください。
よろしくお願いいたします。

ねこざめ (金曜日, 07 5月 2021 23:31)

いつもこんなに沢山キャンペーンをして頂いて…本当にありがとうございます。。

ローションの使用期限はどのくらいでしょうか？？

通常時にあまり買わずに済んでいて申し訳なくなりながらも…電気、水、ナチュセラ、くらい必須なのでキャンペーンは飛びついてしまいます。。

森崎 (金曜日, 23 4月 2021 13:26)

送り先に留め置きする郵便局と住所を書いていただければ対応いたします。
よろしくお願いいたします。

Ｒ (金曜日, 23 4月 2021 12:35)

"郵便局留め" で送っていただくことは可能でしょうか？

新島 (木曜日, 18 3月 2021 14:17)

森崎さま
ブログ拝見しました。
「容器を変えるだけ」だと思っていましたが、経営面にがっつり影響がでることだったんですね。
わざわざブログにしてくださってありがとうございます。
今回のキャンペーンでいっぱい買ってしまいましたが、通常価格でも買っていこうと思いました。芽吹・恵みだけでなくローション・極・クリーム・零と超絶ライン使いしており、なくなったら困るので…。
超Aと新ナチュセラクリームも楽しみにしております。

新島 (火曜日, 16 3月 2021 08:40)

森崎さま
お返事ありがとうございます。
難しいとのこと拝承しました。
それでも検討してくださるのはとても嬉しいです。
ありがとうございます。
よろしくお願いいたします。

森崎 (月曜日, 15 3月 2021 16:59)

新島様
ご要望をいただき、ありがとうございます。
検討はしたいと思いますが、いろいろと問題がございまして。。。
ご期待に沿えない可能性が高いです。

新島 (日曜日, 14 3月 2021)

こんにちは。
ナチュセラ芽吹と恵みを、1リットルや2リットルの詰替品販売していただけないでしょうか？

芽吹で洗った後は髪の毛がすごくギシギシ絡まって大丈夫か？と思ったのですが、恵みをつけるとさらさらのツルツル。
シリコーンも入っていないので髪の根元にも安心してつけられます。
シリコーン配合のヘアミルクをアウトバストリートメントとして使い、ヘアオイル少々を毛先につけると、つやつやで柔らかい過去最高の髪質になります。
今までのシャンプーとトリートメント(こちらも初めて使った時は感動レベルで3年間使ってた)から本格的に乗り換えたいのですが、髪が長いので300mlはあっという間になくなってゴミが積み重なってしまいます。

容器変更の分割高になっても構いませんので、どうか大容量版を出していただけませんでしょうか？
ご検討よろしくお願いします。

KMR (火曜日, 09 2月 2021 08:03)

ありがとうございます。
承知しました。重ね塗りします！

森崎 (月曜日, 08 2月 2021 22:53)

乾燥していると、どんどん浸透してしまうので、
たくさん使用することになると思います。
最初のほうは何度も重ね塗りしてください。
そのうち落ち着いてきます。

KMR (月曜日, 08 2月 2021 16:44)

こんにちは。
ナチュセラの商品にいつもお世話になっています。
ハンドセラムをさっそく購入させていただき使っています。サラサラした使用感が気に入っていますが、手の乾燥がひどいときはどうしても潤いが不足してしまいます。ハンドセラムを重ね塗りした方がよいのか、それとも別のナチュセラクリームなどを重ねたほうがよいのでしょうか。
ハンドセラムは重ね塗りするほど効果があるようなものか教えて下さい。

犬箱 (水曜日, 03 2月 2021 23:39)

お返事ありがとうございます。
効果のある乳酸菌は高いんですね…！恐れ入ります。

ブログを拝見して、オリゴ糖を代わりに入れてみようと思いました。
純度100%をお勧めされていましたが、ガラクトオリゴ糖は純度55%程の物しか見つけられず…。
手作り化粧品用のラフィノースにしようかなと思っています。

森崎 (水曜日, 03 2月 2021 17:43)

使用しているEC-12は非常に高価な原料でして、
小さいロットで購入できます。
そのため、在庫にあまりがないため販売いたしかねます。
また、仮に販売するにしても、手軽に手が出る値段ではないです。
よろしくお願いいたします。

犬箱 (水曜日, 03 2月 2021 10:25)

こんにちは。
ナチュセラ零にはとても助けられました。ありがとうございます。
普段から肌の細菌叢と整えるために、乳酸菌を手持ちの化粧水に混ぜたいのですが、
原料販売をしていただけないでしょうか？

e (土曜日, 30 1月 2021 23:15)

お返事ありがとうございます。
早速購入させて頂きました。
使うのを楽しみにしております。

森崎 (火曜日, 19 1月 2021 14:51)

只今製造中です。
来月には発売できると思います。
お待たせして申し訳ありませｎ。

e (月曜日, 18 1月 2021 23:57)

こんばんは。
以前仰っていた、ハンドクリームはいつ頃発売予定でしょうか？

森崎 (日曜日, 17 1月 2021 07:39)

＞ところでいわゆる普通の石けんは良くないんですよね？
普通の定義がわかりかねます。
石鹸もピンキリですので、なんとも。

＞アルカリ性で皮膚や神に良い成分が溶け出して、皮膚や神がアルカリ性になって4時間から8時間ぐらい身体のセラミド生成を阻害するって

神についてなんともいえませんが、
まず、皮膚と髪は一緒ではないです。
髪は物性上アルカリになるとキューティクルが開きます。
そのため酸性リンスを使用する必要性があります。
だからといって、成分が流出しているわけではないです。
逆にその性質を利用して成分を浸透させることもできます。

皮膚については、肌の弱酸性と中和されてしまいますので、
肌で悪さをするってことはないです。
肌のｐHは３０分くらいで元通りになるので、何時間も影響するってことはないです。

もちろん、以上にｐHの高い粗悪品も稀に存在しますので、
その場合は中和しきらないので、肌にはよくはないです。
また、流出云々というのは、脱脂性の問題で、洗いすぎか否かの問題。
セラミド生成を阻害するって話も聞いたことないです。

とくちゃん (土曜日, 16 1月 2021 18:19)

すぐにブログの記事にしていただいてうれしいです～。こんなに早くとは予想してなかったのですごくうれしいです！
思いついて結構すごいんじゃと数年思っていたのですが色々あるんですね
ところでいわゆる普通の石けんは良くないんですよね？
アルカリ性で皮膚や神に良い成分が溶け出して、皮膚や神がアルカリ性になって4時間から8時間ぐらい身体のセラミド生成を阻害するって
アミノ酸せっけんはそうならないので大丈夫だそうですけど
私も石ケンを使うと肌荒れして神もバッサバッサになります

とくちゃん (木曜日, 14 1月 2021 23:53)

ブログが好きでいつもすごく楽しみにしています。すごく勉強になって…
前から考えている疑問があります
ラウリル硫酸Naをごく少量混ぜれば汚れ落とし系製品で奥の汚れまで落とすけれど何もかも根こそぎ落としきらない製品になり、
基礎化粧品ならよい成分を浸透させることができる、ということはないのでしょうか

森崎 (水曜日, 06 1月 2021 17:25)

＞[email protected]宛にご連絡させて頂きましたが、こちらのアドレスは使用できないのでしょうか。
理由はわかりませんが、サーバーのフィルターに引っかかるのだと思われます。
サイト内の問い合わせフォームをご利用ください。
https://www.natyucera.jp/%E3%81%8A%E5%95%8F%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B/

＞購入時の【ご要望欄】に今回の旨を記載しましたが、そちらもご確認頂けてないということでしょうか。
発送をもってお答えした次第です。条件を満たしていればお送りいたしました。

＞今回ナチュセラクリーム（5000円未満）を1つ購入したところ、ストラップが付いてきました。
初回の特典として、5000円未満でもストラップが付きます。それにならって、キャンペーン時はクリーム1個でもストラップが例外的につきます。

エンドウ (水曜日, 06 1月 2021 11:33)

連続投稿失礼致します。
5000円以上でストラップが付くとのことでしたが、今回ナチュセラクリーム（5000円未満）を1つ購入したところ、ストラップが付いてきました。これは、間違えて入れられてしまったのでしょうか…。現物のストラップも残しております。

エンドウ (水曜日, 06 1月 2021 11:21)

ご返信ありがとうございます。
[email protected]宛にご連絡させて頂きましたが、こちらのアドレスは使用できないのでしょうか。
それでは、どちらに問い合わせすればよろしいのでしょうか。ご連絡先程をご教示くださいませ。

ちなみに、購入時の【ご要望欄】に今回の旨を記載しましたが、そちらもご確認頂けてないということでしょうか。であるならば、ご要望欄はの意味を成さないのでは、と思っております、、、。

森崎 (水曜日, 06 1月 2021 08:57)

>エンドウ様
申し訳ございません。
こちらにはメールが届いておりません。
なお、クリーム５個購入すると・・・という認識は間違っております。
5,000円以上で1個ストラップが付き、それが5個たまった次のご注文時に
という形となります。

エンドウ (火曜日, 05 1月 2021 20:06)

お世話なっております。
ナチュセラクリームを5個購入すると6個目購入時におまけが頂けるキャンペーンの件で、2回ほど問い合わせさせて頂いておりますが、お返事を頂けておりません。
メールが届いていないのか、ご確認頂けていないのてしょうか？

森崎 (火曜日, 29 12月 2020 11:46)

＞かわばた様
今のところは予定しておりません。
３月くらいにはやろうと思ってはいます。

かわばた (火曜日, 29 12月 2020 11:43)

いつもお世話になっております。
ナチュセラ極の商品はセールで販売する予定はありますか？

森崎 (火曜日, 29 12月 2020 11:40)

＞西様
予防で使っていただくのが理想ではあります。もちろん、予防効果はありますし、
使用量も少なくて済むと思います。
何分、ほとんどの人は予防にお金をかけない、かけたくないというのが本音だと思っています。
予防のための行動をできるという人は大変稀であり、素晴らしいと思います。

西 (火曜日, 29 12月 2020 10:31)

先日ナチュセラライトを購入させて頂き、大変気に入っております。
伝言板を遡っていると、ナチュセラ製品は40代からをターゲットにした商品であるとお見かけしたのですが、
それ以前より使用している場合、肌老化の予防としてアプローチが出来ますでしょうか？

森崎 (月曜日, 28 12月 2020 06:55)

ご入金確認後、発送いたします。12/30～1/5の間は発送できません。
よろしくお願いいたします。

えみり (日曜日, 27 12月 2020 21:26)

ナチュセラクリームを購入しました。明日の夕方に銀行振り込みする予定ですが、年末年始の発送はないのでしょうか？

とくちゃん (土曜日, 26 12月 2020 20:26)

> 抗シワ美容液として、すでに煌、碧と2種類もあるわけです。
> 煌は加齢により減少したものを足すってもので、
> 碧はエネルギー供給することで、動いていなかった器官を動かすもの。
>
> 超Aはマイナスを減らすことで、抗シワ作用を出すってものなので、
> 全然違うわけ、もちろん相乗効果は高いです。

全部混ぜちゃえば？
究極の一品

森崎 (月曜日, 30 11月 2020 16:03)

12/25までの予定です。

ぴよ (月曜日, 30 11月 2020 15:58)

ナチュセラのセールの期間はいつまでですか？

森崎 (日曜日, 29 11月 2020 08:16)

レチノール様作用のある原料を集めたものになります。

こちらをご参照ください。
https://www.natyucera.jp/2020/10/28/%E3%83%8A%E3%83%81%E3%83%A5%E3%82%BB%E3%83%A9%E8%B6%85a/

サカモト (土曜日, 28 11月 2020 19:22)

いつも愛用させて頂いております。

先日キャンペーンのナチュセラライトを購入しました。同封のサンプル液はどの様なものでしょうか？
効用、使い方など教えて頂ければと思います。

森崎 (月曜日, 16 11月 2020 19:47)

＞a様
目元用に敢えて作る予定はないです。

＞Ma様
来月の予定ですが、納期はまだ確定していません。

Ma (月曜日, 16 11月 2020 10:19)

現在在庫切れとなっているナチュセラ零は、いつ頃入荷する予定でしょうか？

a (日曜日, 15 11月 2020 11:42)

こんにちは、いつも愛用させて頂いています。
目元美容液の販売予定はないでしょうか？
ハンドクリームもお世話になっていましたので、新作楽しみにお待ちしています。

アンディ (日曜日, 01 11月 2020 23:10)

10月16日にナチュセラソープとナチュセラの素を購入した者です。ナチュセラソープは直ぐに届いたのですが、ナチュセラの素が一向に届きません。いつ頃発送予定でしょうか？

森崎 (月曜日, 05 10月 2020 09:46)

＞ぴ様
プラ容器のほうが価格が高い、また昨今は安定供給されないということもあり、
容器の変更については消極的です。ご要望にお応えできず、申し訳ありません。

＞H様
お待たせして申し訳ありません。
現在、原料のほうの供給が滞っており、10月末くらいといわれています。
ただ、確約というわけではないので、さらに遅れる可能性もあります。
申し訳ありませんが、キャンペーン中には再販はむずかしいと考えています。

Ｈ (月曜日, 05 10月 2020 09:31)

現在、在庫切れとなっている「ナチュセラの素（黒）」の入荷はいつ頃の予定でしょうか？
今月やっている化粧水キャンペーン（10/25まで）に”ついで買い”をしたいのですが、それまでに購入可能できるでしょうか？教えてください。よろしくお願いします。

ぴ (日曜日, 04 10月 2020 18:12)

ナチュセラクリームは容器がライトのようにプラスチックに変更になったりしませんか？ガラスだと捨てるのが面倒なのと段差があるのでフラットなプラスチックだと嬉しいです。

ぽぽ (日曜日, 06 9月 2020 11:37)

フコイダン原液は現在は発売されてませんか？会員限定で買えたりしますか？

mm (日曜日, 28 6月 2020 21:23)

メッセージでも送らせていただきましたが、ナチュセラクリーム金曜日に発送しましたとメールがあったのにまだ届いていません。。配送方法はゆうパックでしょうか？追跡番号など教えていただけると助かります。

森崎 (金曜日, 19 6月 2020 16:38)

大変申し訳ありません。正直、あんまり売れなかったので、
再販予定はありません。ちゃんと作り込んで再度挑戦したいとは
思っております。

南雲 (金曜日, 19 6月 2020 00:17)

ミルキーローションの再販はないのでしょうか。肉割れが改善され、とても気に入っていたので、再販してくださるとうれしいです。

とくちゃん (土曜日, 18 4月 2020 10:36)

ブログ『ヒト型セラミドと擬似セラミドを混ぜるな、という意味』
すごく良かったです。
わかりやすかった～

新型コロナ　怖いですね。
全製品５００円くらいでコロナ対抗バーゲンされるとうれしいです♪

森崎 (月曜日, 30 3月 2020 09:09)

販売ページに記載してあるように、只今クリームの在庫がなく、
入荷までお待ちいただいている状況です。
4月上旬の入荷予定となっておりますので、入荷次第となります。
お待たせして申し訳ありません。

rina (土曜日, 28 3月 2020 13:06)

3月18日にナチュセラクリームを注文時、25日に発送を予定しているとありましたが、10日経ってもまだ届きません。いつ頃届きますか？

ひろ (日曜日, 22 3月 2020 16:51)

ありがとうございました。

森崎 (日曜日, 22 3月 2020 14:13)

はい、問題ないかと思います。

ひろ (日曜日, 22 3月 2020 09:08)

化粧水とライトを普段はつかっておりますが、この時期（花粉）だけ沁みてしまいます。市販の花粉用のクリームと併用しても大丈夫でしょうか？

m (月曜日, 16 3月 2020 01:02)

お返事ありがとうございました。KRM様もありがとうございます！そうです、このページを探してました^_^

KMR (日曜日, 15 3月 2020 13:50)

すみません、下記URLでは飛べないようです。
ナチュセラソープのページの下部「石鹸についてのウンチクはこちら」からとんだページに泡パックについての説明がありました。

KMR (日曜日, 15 3月 2020 13:43)

横から失礼しますが、M様の言われてたソープの使用方法についてのページはこちらではないでしょうか。私も時々推奨使用方法を復習しながら使用しています。https://www.natyucera.jp/02/first/soap/

森崎 (日曜日, 15 3月 2020 07:36)

そのへんはお好みで調整してください。
石けんを多くつけるほど、泡はきめ細かく、濃密になりますが、
洗浄力も高くなります。

m (日曜日, 15 3月 2020 00:20)

石鹸の泡立ては、きめ細かくなるまで泡だてた方が効果的なのですか？

森崎 (土曜日, 14 3月 2020 22:13)

＞ｍ様
30秒くらいが目安となります。
気持ち置くくらいで大丈夫です。

森崎 (土曜日, 14 3月 2020 22:12)

＞山口様
他社の商品名を出されると、比較対象および誹謗中傷の類と判断されかねません。
ですので、こちらからは何もお答えしかねます。

＞ＫＭＲ様
先に極を使っておくほうがよいと思います。混ぜると効果がなくなるわけではないですが、効率は悪くなってしましますので、オススメはできません。

KMR (土曜日, 14 3月 2020 20:00)

こんばんは。
コロナ対策のためのアルコール消毒で手がかさかさになってしまいました。
ハンドクリームの保湿が追いつかないので、ナチュセラ極を消毒ジェルに加えて使用したらどうかとおもったのですが、アルコール70％近いハンドジェルにナチュセラ極をまぜた場合、セラミドの効果がなくなってしまったりしますか？

山口 (金曜日, 13 3月 2020 22:55)

初めまして。ブログにもコメントしたのですが、疑似セラミドと人型セラミドのミックスはいけないと伺いましたがかずのすけさんの商品はミックスされています。トゥヴェールのもされています。
全く効果がないということでしょうか？
ただ、アトピーに詳しい医師に伺ったところミックスが最も効果が出ると聞きました。
回答お願いいたします。

m (金曜日, 13 3月 2020 12:38)

石鹸の泡立てはどこまで行うのがベストですか？また、泡パックの時間はどのくらいでしたか？ブログかなんかで見たけど忘れてしまいました。

森崎 (月曜日, 24 2月 2020 08:14)

3月頭の予定です。

mk (土曜日, 22 2月 2020 11:59)

ナチュセラ碧の再販はいつ頃になりますでしょうか？

k (金曜日, 21 2月 2020 10:00)

ナチュセラ極は、いつ頃入荷しますか。

森崎 (月曜日, 17 2月 2020 09:33)

改善を目的にしたものと予防を目的としているの違いです。
化粧品のため表現に規制があるので、そのへんはお察しいただければ幸いです。

S (土曜日, 15 2月 2020 01:02)

ナチュセラ碧とナチュセラ煌の効果の違いはなんでしょうか？(どちらもシワ対策なのかなと思いまして...)
また、年を取ってたから毛穴の開きやたるみに悩まされています。碧や煌は開いた毛穴にも効果があるのでしょうか？

森崎 (水曜日, 12 2月 2020 17:50)

受注が立て込んでおり、発送が遅れております。
大変申し訳ありません。
順次発送しておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。

一宮 (水曜日, 12 2月 2020 14:08)

金曜日にナチュセラ零を注文しました
いつ頃の発送になるかわかりますでしょうか？
長期家を開けなければならなくなりそうなので、、

森崎 (月曜日, 10 2月 2020 08:22)

3月の予定です。

KMR (月曜日, 10 2月 2020 07:57)

いつもお世話になっております。
ナチュセラ極の入荷はいつ頃になりそうでしょうか？

森崎 (火曜日, 28 1月 2020 14:49)

3月を予定しております。
お待たせして申し訳ありません。

oscar (月曜日, 27 1月 2020 20:03)

ナチュセラ恵みの入荷予定日はいつですか？

森崎 (月曜日, 27 1月 2020 15:22)

2/3入荷の予定です。
お待たせして申し訳ありません。

サカモト (月曜日, 27 1月 2020 05:05)

在庫切れのナチュセラクリームが2月頃販売になるとありますが、来月のどの辺りでしょう？無くなりそうなので気になりお伺い致しました。

ふるさわ (火曜日, 14 1月 2020 14:43)

振込みをしたのですが、振込み確認メール等はいただけますか？

森崎 (月曜日, 13 1月 2020 12:54)

2月上旬くらいになると思います。

HOSHINO (日曜日, 12 1月 2020 10:40)

お伺いします。
ナチュセラ碧の再販はいつ頃になりますか？

293 (木曜日, 09 1月 2020 14:07)

今使ってる洗顔石鹸が無くなりそうだったので助かりました。

森崎 (木曜日, 09 1月 2020 08:02)

お待たせして申し訳ありません。
本日発送いたします。

293 (水曜日, 08 1月 2020 11:52)

ナチュセラソープの配送は何時くらいになりそうですか？

ゆき (水曜日, 25 12月 2019 19:40)

おう(@￣□￣@;)！！
お疲れ様です。
ありがとうございます。

森崎 (水曜日, 25 12月 2019 09:11)

基本的にはやっていますが、年末年始は郵便局が動いていないので、
発送は1/6からになります。よろしくお願いします。

ゆき (月曜日, 23 12月 2019 22:48)

こんにちは。
年末年始の営業はどのような形でしょうか？
年始はいつからの発送になりますでしょうか。

森崎 (土曜日, 30 11月 2019 09:27)

洗顔後、化粧水の前にお使いください。
よろしくお願いいたします。

ホシノ (金曜日, 29 11月 2019 18:17)

お伺いします。
今回注文した碧と同梱されているサンプル品の使い方を
教えて下さい。
極と煌を使用していますが、
碧を使用する場合の順番等教えてください。

あ (月曜日, 18 11月 2019 21:57)

わかりました！

森崎 (月曜日, 18 11月 2019 12:20)

別々に使うのであれば問題ありませんが、混ぜて置いておくと、
ネオダミールが反応してしまうので、混ぜないでください。

あ (日曜日, 17 11月 2019 13:54)

煌と碧を混ぜて使ってもいいですか？

森崎 (火曜日, 03 9月 2019 12:20)

9月の中旬くらいの予定です。

なつ (火曜日, 03 9月 2019 10:33)

こんにちは。
シャンプーの入荷はいつ頃の予定でしょうか。

森崎 (木曜日, 08 8月 2019 14:04)

問題ありません。お好みで混ぜてください。

あ (木曜日, 08 8月 2019 00:05)

こんばんは。
ナチュセラ極についてですが、手作りコスメの感覚で他社の乳液やボディローションなどに混ぜて使うのは問題ないでしょうか？
ナチュセラさんの商品は大好きなのですがミルキーローションが肌に合わず他社のものを使っているのですが、極はアシルセラミドが入っているので入れられたらなと思いまして。

まり (日曜日, 28 7月 2019 22:10)

いつもお世話になっています。
ナチュセラ極のセールは予定されていませんか？

森崎 (土曜日, 27 7月 2019 17:05)

抗シワ美容液のサンプルになります。化粧水の後にお使いください。

ゆき (金曜日, 26 7月 2019 23:11)

いつもお世話になっております。
7月にナチュセラクリームを購入したのですが、サンプルも一緒に届きました。薄い水色の化粧水に見えますが、こちらは何のサンプルでしょうか？また、使用方法もお教え下さい。
宜しくお願いいたします。

森崎 (火曜日, 23 7月 2019 15:57)

約0.2ｍｇです

ぽんた (月曜日, 22 7月 2019 18:29)

こんにちは。
質問があります。
セラミドの素の、一粒あたりのセラミド含有量はどのくらいでしょうか？

森崎 (月曜日, 24 6月 2019 13:00)

お待たせして申し訳ありません。
今週中には入ってくる予定です。

なつ (月曜日, 24 6月 2019 10:48)

いつもお世話になっております。
シャンプーの入荷予定はいつでしょうか。

手元のナチュセラシャンプーが無くなりそうで、困っています。

森崎 (火曜日, 18 6月 2019 15:28)

現在、アップルストアからのダウンロードは規制にかけられており、
ダウンロードすることができません。
申し訳ありません。

ゆー (火曜日, 18 6月 2019)

初めまして。
ナチュセラさんのアプリをダウンロードしようと思ったのですが、エラーとなってしまい、ダウンロードできません(お使いの国または地域ではダウンロードできません、という表示が出ます)。
iPhone6Sを使用しています。

相楽 (土曜日, 25 5月 2019 12:12)

横から失礼いたします
ナチュセラさんのソープと化粧水、クリームを愛用させていただいておりますが、角栓が目に見えてできなくなりましたよ
クレイパックや拭き取りしてたときは角栓ができまくっていました

森崎 (火曜日, 21 5月 2019 15:13)

商品数を増やすのはそこそこの負担でして、手あたり次第手を出すことはできないというのが現状です。
クレイパックやふき取り化粧水は個人的に興味がない、必要性を感じないというだけで、肌に悪いからというわけではありません。ご自身のお肌と相談してお使いになればよいと思います。
角栓とセラミドは直接的な関係性はないので、セラミドが多くなったらできないってことはないですが、できにくくはなると思います。

lotta (月曜日, 20 5月 2019 19:52)

こんばんは。クレイパックや拭き取り化粧水など、汚れを取る(?)商品がないようですが、このようなものはやはり肌の負担になるのでしょうか？ナチュセラさんのシンプルケアと併用して使うのはやめた方がいいですか？
角栓が気になるのですが、セラミドが整ったらできにくくなるのでしょうか？
まだ使い始めたばかりで質問ばかりですみません！エターナルオイルは小麦アレルギーなので使えなさそうで残念です。

森崎 (日曜日, 05 5月 2019 11:35)

ナチュセラソープは休み明けに入荷の予定ですが、石鹸の乾燥状態で遅れる可能性もあります。
解析はアプリのコンテンツとなっておりますので、そちらをダウンロードしていただければ、パスワードが入手できます。ただ、現在はアップルストアでの配信を停止しております。手続きが終わり次第、再度配信する予定です。よろしくお願いいたします。

lotta (土曜日, 04 5月 2019 07:05)

ソープの入荷予定はいつ頃でしょうか？サンプルがとても良くて気に入りました。

解析のページは何のパスワードが必要ですか？
先日初めてクリームを購入したばかりで、会員用のパスワードをいただきましたが入力してもはじかれました。

森崎 (木曜日, 25 4月 2019 17:48)

ご意見ありがとうございます。
検討してみます。

ファルコン (水曜日, 24 4月 2019 19:10)

こんにちは。
クレンジングなのですが、界面活性剤が入っているものは出ないでしょうか？
今のオイルの良さはとても分かるのですが、いかんせん、落ちません(T-T)
ぬるま湯で流したり、ティシュオフしたり、ぬるま湯で濡らしてからティシュオフなど、色んな方法を試しましたが、完全に水をはじいて、石鹸洗顔を3〜4回することになり、逆に肌に悪い気もするし、時間もかかり、段々クレンジングが億劫になってしまい。。。
オイルに界面活性剤を入れるくらいなら、ミルククレンジングなどの方が良いのでしょうか？
ナチュセラさんの商品大好きなので、もしもう少し手間のかからないクレンジングが出たら嬉しいです！！
ナチュセラさんが出す商品であれば、きっと界面活性剤が入っていようとも他の商品より肌に良いのではないかと思うので。

森崎 (火曜日, 16 4月 2019 18:20)

大変申し訳ありません。
現在、アップルからデベロッパーの取得を要求されており、
その手続きに非常に手間取っております。
デベロッパーの取得ができるまで、アップルストアでのダウンロードに
規制がかかっていますので、そのように表示されます。
取得まで、まだ時間がかかりそうですので、今しばらくお待ちくださいませ。

みや (日曜日, 14 4月 2019 17:10)

こんにちは。
公式アプリをインストールしたいのですが、こちらのサイトからapp storeに飛ぶと「このappは現在お住まいの国もしくは地域ではご利用になれません」と出てダウンロードページに進めません。
また、app storeから「ナチュセラ」などのキーワードでアプリ検索もしましたが引っかかりませんでした。
当方iPhone7を使用、iOSバージョンは12.1.3。日本在住です。
よろしくお願いいたします。

森崎 (日曜日, 14 4月 2019 08:36)

お待たせして申し訳ありません。
次の週のどこかで入ってくる予定です。

am (土曜日, 13 4月 2019 22:17)

ナチュセラ極の次回の入荷はいつになりますでしょうか？

森崎 (金曜日, 12 4月 2019 17:32)

できれば半年以内で使い切っていただきたいところではあります。
開封後、1年が限界だと思いますので、1年たったら処分することをオススメします。
なお、未開封であれば3年が限界です。
よろしくお願いいたします。

伊藤 (木曜日, 11 4月 2019 20:35)

こんにちは。ナチュセラライトとナチュセラプロテクトを愛用しているのですが、あまり外出しないのでプロテクトのほうが減りが遅くて半年以上使っています。教えていただきたいのですが、ナチュセラプロテクトは何ヶ月くらいで使い切るといいのでしょうか？

しゃけ (木曜日, 07 3月 2019 13:17)

３月５日の15時くらいにクリームを注文したのですが、だいたいどれくらいでとどくでしょうか？

森崎 (月曜日, 25 2月 2019 09:03)

目的によって異なるとは思うのですが、
ナチュセラクリームを入口として想定していますので、
何を使っていいかわからないのであれば、とりあえず
クリームを試してみていただくのがよいかと思われます。

疑問 (土曜日, 23 2月 2019 10:48)

一つだけ／あるいは初めて使う最初の一つ目はどれがいいのでしょうか。
商品数があるのでどれから選んでいけばいいのかわかりません。

森崎 (木曜日, 21 2月 2019 08:53)

今のところ予定はありません。
ご期待に沿えず、申し訳ありません。

てらだ (水曜日, 20 2月 2019 23:28)

いつも利用させていただいております。
旅行や出張が多いのですが、トラベルサイズの販売の予定はありますか？
都度小分けにするのは手間&衛生面も気になりまして…

森崎 (月曜日, 11 2月 2019 08:17)

20日ごろに入荷予定となっております。
お待たせして申し訳ありません。

シラクサ (日曜日, 10 2月 2019 13:59)

ナチュセラ零の再入荷はいつ頃になるでしょうか？

森崎 (月曜日, 28 1月 2019 14:55)

リップのミニマムロットが大きいので、現状は難しいです。
もう少し余裕ができれば検討したいとは思います。

今田 (月曜日, 28 1月 2019 14:51)

いつも愛用させてもらってます。
今日はあったらいいな…という個人的希望を書かせていただければ…！
ぜひともセラミド入りのリップクリームを作っていただきたいです！！
あまりリップクリームには向かない素材なのでしょうか？

森崎 (金曜日, 18 1月 2019 17:29)

入ってなかったのでしょうか？

青木 (金曜日, 18 1月 2019 17:14)

横から失礼します。
3万円の福袋を購入した人にもミルキーローションは補填されるのでしょうか？

豆 (木曜日, 17 1月 2019 22:08)

森崎様
ご対応ありがとうございます。
よろしくお願い致します。

森崎 (木曜日, 17 1月 2019 17:49)

ミルキーローションについては、弊社としては入れる予定はなかったのですが、
どうだったか証明するものがありません。
ですので、協議の結果、ミルキーローションを補填することにいたしました。
只今、受注が立て込んでおり、すぐにというわけにはいきませんが、
後日、発送いたしますので、今しばらくお待ちくださいませ。

豆 (日曜日, 13 1月 2019)

因みに入っていたのはクリーム、ソープ、オイル、ローション、煌、極、雫、日焼け止めでした。

。 (日曜日, 13 1月 2019 13:47)

私も2万円の福袋を購入致しましたがミルキーローショが入っておりませんでした。

豆 (土曜日, 12 1月 2019 18:16)

福袋二万円なのですが、ナチュセラミルキーローションも含まれていましたでしょうか？含まれていた気がしますが入っていなかったので。

森崎 (水曜日, 09 1月 2019 17:54)

おそらく塗る量が多いのではないかと思います。
ナチュセラクリームは必要な量入っていきますが、
逆に言えば、セラミドが十分であれば少しですみます。
今回のＶｅｒのものは、セラミド1の配合量が増えており、
セラミドの定着力が大幅に上がっています。
浸透しなかった分がそれらのものと反応してモロっとするのだと思われます。
使用量を減らすことで改善されると思います。

ささかま (水曜日, 09 1月 2019 10:18)

ナチュセラクリームを使用後、BBクリームやリキッドファンデーションを使用すると点々と塊のように着くようになります。
なぜでしょうか？
改善策などありますか(T_T)？
ちなみにラロッシュポゼのBBクリームを使用するとかなり汚く点々とついてしまいます。
すーっとのらないというか、、
ほかはMiMCのリキッドリーなど使用していますがこちらはまだマシです。
前verは合成ポリマーと相性が悪いというブログ記事を拝見しましたが被膜剤？などと相性が悪いのでしょうか？？

森崎 (水曜日, 19 12月 2018 12:45)

使っても大丈夫です。
むしろ、髪にダメージがあるので、多めに使うとよいです。

シラクサ (火曜日, 18 12月 2018 22:18)

初めまして。
ナチュセラ芽吹・ナチュセラ恵み・ナチュセラ希実についてお伺いしたいのですが、パーマや毛染めをした直後に使っても良いのでしょうか？
ナチュセラローションと同じく日を空けた方が良いですか？

森崎 (月曜日, 17 12月 2018 17:25)

ライトのほうが浸透性を緩やかにしている分、ベタツキ感はクリームよりもあります。
それにより保湿感をあげているので、気のせいではないです。

ちゃーりー (土曜日, 15 12月 2018 18:58)

疑問点なのですが、ナチュセラクリームよりもナチュセラ ライトの方がベタつく感じがします。気のせいでしょうか？

なみ (金曜日, 14 12月 2018 18:28)

ありがとうございました！色々試してみるのが楽しみです。また何か分からない事がありましたら、質問すると思いますがよろしくお願いします。

森崎 (金曜日, 14 12月 2018 00:37)

初回で大丈夫です。

なみ (木曜日, 13 12月 2018 23:03)

お返事ありがとうございました！！
ナチュセラクリーム届きました！！
これから使うのが楽しみです！！
もう一つ質問なのですが、ナチュセラクリームを初回で購入後、ナチュセラライトを初めての注文する際は初回の割引で購入できますでしょうか？

やす (月曜日, 10 12月 2018 13:51)

今ダイレクトトーク入れました！今回は私のトークがきちんと残りました！次回からは私のトークが残るまで入力し直してみます。大変お手数おかけしました。。

森崎 (月曜日, 10 12月 2018 13:44)

原因はわかりませんが、消えてしまっているみたいです。
お手数ですが、再度送っていただけますでしょうか。

やす (月曜日, 10 12月 2018 13:06)

ユーザーNo.で良いでしょうか、382です。

森崎 (月曜日, 10 12月 2018 11:38)

登録Ｎｏはいくつですか？

やす (月曜日, 10 12月 2018 10:19)

先週ダイレクトトークにスタンプ満了の為クーポンコード申請をしましたが、届いていますでしょうか？
今まではダイレクトトークに私の質問が残ったまま返信がきた気がするのですが今回は送信したら消えてしまったことと、今まではすぐに返信が来たので心配になり連絡しました

森崎 (月曜日, 10 12月 2018 08:17)

パスワードは発送した商品に同梱されます。
今しばらくお待ちください。

なみ (月曜日, 10 12月 2018 02:31)

ご返答ありがとうございました。
12月6日にナチュセラクリームと、ナチュセラエターナルオイル購入致しました。次はナクナールを購入したいのですが、、会員専用ページをみる為のパスワードは、商品届いた際にナチュセラメンバーズカードに、記載されているのでしょうか？

森崎 (木曜日, 06 12月 2018 17:58)

＞なみ様
特に副作用はないです。
強いていえば、食べないことによる栄養不足には気をつけてください。

＞ホシノ様
ナチュセラホワイトは老化を予防するものです。
マイナスがゼロに近づくので、現在お使いのものの効果が出やすくなります。
もちろん、一生に使っても問題はないです。

チューブの石鹸は昔に検討したことがあったのですが、
なかなか良い物ができずに頓挫しています。
余裕がでてきたら、再度チャレンジはしたいとは思っております。

ホシノ (木曜日, 06 12月 2018 00:02)

お伺いします。
ナチュセラの素とナチュセラ麗を飲んでいます。
そこにナチュセラホワイトRをプラスしたら
どんな効果でしょうか？
3つ一緒に飲んでもよいのでしょうか？

それと、ナチュセラソープのチューブ式の商品化などは
ありませんか？
旅行に毎回ソープケースに入れ持参してますが、
チューブ式ならとても便利だと・・
我が家の男性たちの髭剃り時、ネットで泡立ては不便らしく・・
よろしくお願い致します。

なみ (水曜日, 05 12月 2018 22:20)

お早いお返事ありがとうございます！！
そうなんですね！！
では、会員になれば購入出来るのですね！
まずは、初回のナチュセラクリームとエタナールオイルを購入し、会員登録します！

ナクナールというサプリは、例えば肝機能や腎機能など副作用は心配ないものでしょうか？

森崎 (水曜日, 05 12月 2018 17:35)

はい、問題なく落ちます。
なくなーるの販売は会員様専用販売ページにて行っております。
一般公開はしておりません。

なみ (水曜日, 05 12月 2018 10:59)

お返事ありがとうございます。そうなんですね！
ナチュセラエターナルオイルで浮かせた後、ナチュセラソープで洗った場合は、ウォータープルーフ等の化粧品でも綺麗に落ちますか？
何度も同じような質問すみません。
また、色々ＨＰ内拝見させて頂いたのですが、ナクナールというサプリはもう再販しないのですか？
とても試してみたいです！！

森崎 (水曜日, 05 12月 2018 00:36)

ナチュセラエターナルオイルは界面活性剤が入っていないので、洗浄作用はありません。
あくまで、それらを浮かせて、別途洗浄剤が必要となります。
配合成分にアレルギーがあるのであれば、使用してはいけません。

なみ (火曜日, 04 12月 2018 18:31)

こんにちわ。
こちらの商品を色々と購入検討しているのですが、、
ナチュセラエターナルオイルは、ウォータープルーフの日焼け止めや、ファンデーション、アイライン等も綺麗に落ちますでしょうか？また、アレルギーがある場合は使用しない方がいいですか？

森崎 (月曜日, 03 12月 2018 17:52)

大変お待たせして申し訳ありません。
本日発送いたしますので、明後日5日着となります。

村山 (日曜日, 02 12月 2018 11:16)

先週火曜日にローション、クリームを注文しました。いつ届きますか？

森崎 (水曜日, 28 11月 2018 14:57)

返信したのですが、送らていませんでしたか？
申し訳ありません。住所は訂正して発送しています。
よろしくお願いいたします。

永井 (水曜日, 28 11月 2018 12:04)

送付先の変更のメール何度を出しても返信ないので、メールみてください。

小田 (火曜日, 27 11月 2018 16:03)

先程、発送連絡が来ました。有難う御座いました。
また宜しくお願い致します。

小田 (火曜日, 27 11月 2018 14:14)

すいません、先週の金曜日に、ソープと化粧水を注文した小田です。発送はいつ頃になるでしょうか？

森崎 (日曜日, 25 11月 2018 12:38)

email.jimdo-mailout.comを経由しているので、
こちらがひかっかるのかもしれません。
よろしくお願いいたします。

A (日曜日, 25 11月 2018 10:59)

注文をする前にドメイン指定(@natyucera.jp)と設定して注文確定したのに返信が来ません。注文した時のメルアドを確認したいのですが？

森崎 (土曜日, 24 11月 2018 00:24)

[email protected]になります。
よろしくお願いいたします。

A (金曜日, 23 11月 2018 21:57)

ドメイン設定しています。
これかなーと思うドメインを設定して注文をしましたが返信メールが届かない。
ドメインを教えて下さい。

森崎 (月曜日, 19 11月 2018 13:18)

華劇は仕入れ販売していたのですが、大元が製造を止めてしまったんで、
現在は入手できません。大変申し訳ありません。

Ｒ (日曜日, 18 11月 2018 21:09)

いつも質の高い製品をありがとうございます。
ファンデーション（華劇）の販売は中止されたのでしょうか？

森崎 (月曜日, 05 11月 2018 07:34)

症状がないときはステロイドを使う必要はないです。
炎症が出た部分だけ使い、落ち着いたらやめてを繰り返して、
使用する頻度を下げていく形がよいかと思われます。
よろしくお願いいたします。

ホシノ (日曜日, 04 11月 2018 13:23)

肌質別の使い方見ました。ステロイド急にやめてはダメなんですね（汗）
私のやり方が間違っていた為、申し訳ありません。
症状が落ち着いたら、ナチュセラ（ライト）クリームあとにステロイド使用で
よいのでしょうか？
教えて下さい。

森崎 (日曜日, 04 11月 2018 13:15)

ホシノ様
ステロイドを使われているを、ナチュセラクリームは何かしらの反応を示します。
現状は、ステロイドで抑えていたものが出てきている段階だと思います。
クリームを1、2週間休めば、普通に使えるようになると思います。
その間は零を多めにつかえばしのげると思います。
よろしくお願いいたします。

ホシノ (日曜日, 04 11月 2018)

先日はじめて注文し、ナチュセラクリームとナチュセラ零を使いはじめました。
鼻の横とあごの脂漏性皮膚炎で弱めのステロイドを長期使用です。
ステロイド使用して、ファンデーションで見えないぐらいの現状態です。
今日で３日のステロイドなし、2つのナチュセラ使用ですが、結構赤く範囲が広がって小さいプツプツが見える状態です。
もう少しナチュセラの使用で様子をみていて良いのか、
合わないタイプなのか？　教えて下さい！
症状以外では、とっても肌がよい感じです。
新たにローションと石鹸も注文しました。（こちらは到着はいつ頃でしょうか？）
宜しくお願い致します。

森崎 (木曜日, 01 11月 2018 07:13)

基本的には、そのままライトの後にお使いいただくのがよいかと思いますが、
ライトに混ぜていただいても問題はないですし、化粧水に混ぜていただいても構いません。
お好みでお使いください。

よし (水曜日, 31 10月 2018 21:29)

キャンペーンで購入したナチュセラライトのおまけのフコイダンエキスですが、使用法はナチュセラライトに混ぜて塗るといいのでしょうか？

森崎 (月曜日, 29 10月 2018 23:00)

ナチュセラ零をクリームの後に使っていただければ問題ありません。
朝も夜も使い方は同じです。クリームの後に零をお使いください。

ホシノ (月曜日, 29 10月 2018 17:54)

はじめて注文しました。
ナチュセラクリームとナチュセラ零は一緒に使用しても良いのでしょうか？
（ポリマーと合わないとの記載をみて）
朝、夜の効果のある使い方を教えて下さい。

森崎 (月曜日, 29 10月 2018 14:28)

別途発送しておりますので、近日中にはお手元に届くと思います。

加藤 (月曜日, 29 10月 2018 05:46)

先日33597円分購入した北海道の加藤と申します。ナチュセラ麗が入っていませんでした。

森崎 (木曜日, 18 10月 2018 10:20)

申し訳ありません。
原料次第なので、いつになるか全く目途がついておりません。

k (水曜日, 17 10月 2018 20:40)

ナチュセラ極はいつごろ入荷しますか？

森崎 (水曜日, 17 10月 2018 14:22)

クリームのキャンペーンは12月を予定しております。

あこ (火曜日, 16 10月 2018 20:08)

ナチュセラクリームの、キャンペーン予定はありますか？

森崎 (金曜日, 05 10月 2018 12:50)

まだ受注してないです。
今年中にはなんとかなるかと思います。

みちこ (木曜日, 04 10月 2018 17:56)

こんにちは。
最近ナチュセラさんを知った者です。
手も足もガサガサしてきて困っています。
雫がいいみたいなのですが、次の販売は何月頃でしょうか？

森崎 (月曜日, 17 9月 2018 13:21)

会員様専用販売ページからご購入ください。
初回限定のページからでも構いませんが、若干、値段が違います。
よろしくお願いいたします。

ホシ (月曜日, 17 9月 2018 12:56)

ナチュセラクリームを購入したいのですが、初回のお値段で決済できなさそうで、購入の一歩手前で中止したのですが…どのようにしたら初回限定お値段で購入できますか？

森崎 (水曜日, 12 9月 2018 11:52)

現状、発酵イソフラボンについては販売予定はありません。
製造で使い切ってしまうので、ストックがないのです。
ご期待に沿えず、申し訳ありません。

とも (火曜日, 11 9月 2018 18:11)

森崎さま。
発酵イソフラボンの原料って発売予定ありますか？
抗糖化にいいと以前森崎さんがおっしゃっていたので、使ってみたいと思っている原料です。

森崎 (金曜日, 31 8月 2018 18:11)

＞柴田様
先日メールさせていただきましたが、届いいないようで、大変申し訳ありませんでした。
ナチュセラクリームは現在在庫切れとなっており、9/10入荷予定となっております。
入荷次第すぐに発送する予定ではありますが、それまでお待ちいただくことはできますでしょうか？
よろしくお願いいたします。

シバタ (金曜日, 31 8月 2018 17:18)

先日、ナチュセラクリームとソープを初めて注文させて頂いたシバタと申します。商品の発送はいつになりますか？

森崎 (土曜日, 25 8月 2018 12:48)

煌のキャンペーンは9月に予定しております。
入荷次第なので、今しばらくお待ちくださいませ。

とも (土曜日, 25 8月 2018 06:57)

『煌』の入荷予定またはキャンペーン予定はありますか？
とても気に入っている商品でリピートしています。
手持ちのものがなくなりそうなのでまた購入したいのですが。

森崎 (火曜日, 07 8月 2018 16:11)

アプリのダイレクトトークにて申請してください。
よろしくお願いいたします。

山口 (火曜日, 07 8月 2018 13:07)

ハウスオブローゼのパワーサージジェルDXを解析してほしいです。

森崎 (水曜日, 01 8月 2018 12:20)

ナチュセラミルキーローションのセラミドの濃度は公開するつもりはないです。
顔に使っても問題はないです。

あい (水曜日, 01 8月 2018 10:59)

ナチュセラミルキーローションはセラミドがナンパーセント配合でしょうか、顔に使てもいいでしょうか

名無し (火曜日, 31 7月 2018 21:18)

次も何かキャンペーンを予定されていますか？
ラインで使用していますが、ナチュセラローションとナチュセラ零が特にお気に入りなので、いつかまたキャンペーンして頂けると嬉しいです。

森崎 (日曜日, 01 7月 2018 18:30)

個人的にはビタミンは経口摂取するほうがよいと考えているので、あえて使おうとは考えていません。
また、ビタミンＣ誘導体を使った商品は非常に多く、すでに飽和状態というのも二の足を踏む原因でもあります。
レチノールはビタミンＡの誘導体ではありますが、確かに非常に高い効果があるのは承知しております。
ただ、効果が高い反面、リスクも高い原料です。レチノールと同様、もしくはそれ以上の効果があり、安全性の高いものがでてこれば、検討の余地はあるかなとは思いますが、現状予定はないです。

マイキ (日曜日, 01 7月 2018 10:11)

ナチュセラさんに出会えて本当に感謝しているものです。絶大な信頼をおいているので、このままスキンケアはナチュセラシリーズで全てまかないたいのですが、個人的希望を勝手に書かせていただくと、ビタミンCやレチノールなどの美容液があればいいなーと思っております。
毛穴、ハリ、抗酸化対策として…
開発のご予定はございませんか。

森崎 (木曜日, 28 6月 2018 16:13)

室内が異常に高温になるというのであれば、冷蔵庫に入れたほうがいいかもしれませんが、
基本的には直射日光を避ければ常温で大丈夫です。
スパチュラはついてきます。

かんざわ (木曜日, 28 6月 2018 14:07)

先日初めて注文して到着を心待ちにしています。
日中は外に出ていますので、クリームは冷蔵庫保管の方がよいでしょうか？
スパチュラは付属していますでしょうか？

森崎 (木曜日, 28 6月 2018 06:48)

問題はありません。

やまぐち (水曜日, 27 6月 2018 23:27)

ナチュセラローションとナチュセラミルキーは一緒に使っても大丈夫でしょうか？

森崎 (月曜日, 11 6月 2018 23:01)

柴田様

メールがフィルターに引っかかっているようなので、こちらに書かせていただきます。
大変お待たせしており、申し訳ありませんでした。
商品は6/10に発送しております。おそらく明日にでも届くと思います。
よろしくお願いいたします。

鳥原 (月曜日, 11 6月 2018 20:15)

おせわになります
ナチュセラクリームが先日届きました際、そちらからの文面に
『定期の申し込みをやり直して下さい』
と有りましたのでこちらへコメントさせて頂いた限りです。
変更の処理が済んであるのでしたら構いません。

森崎 (月曜日, 11 6月 2018 07:32)

＞後藤様
申し訳ありません。売り切れてしまいました。

＞鳥原様
すでに、プラセンタの解除及びホワイトの申し込みもいただいております。
さらに変更が必要なのでしょうか？

鳥原 (日曜日, 10 6月 2018 22:29)

定期購入の変更の件です。
ホームページ上の
変更、申し込みの場所がわからないのですが…。

後藤 (日曜日, 10 6月 2018 20:25)

ナチュセラ煌のセールはもう在庫なしですか？

森崎 (土曜日, 09 6月 2018 07:18)

あー、アミノ酸使ってないとアミノ酸系を名乗るのが許せないってことかな？
アミノ酸系界面活性剤ってのは、そもそも業界が言い出した言葉で、学術的に定義されているものでもないですし、法的に定められているものでもないです。「系」といっているわけで、業界内ではあなたがあなたが正しいと思い込んでいる範囲よりも広い範囲を包括して使っています。洗浄性をマイルドにして、髪や頭皮にやさしくする目的で、有機物をくっつけたものを称してアミノ酸系と呼んでいます。原料メーカーからアミノ酸系界面活性剤のリストとして載っていたものから厳選したものですが何か問題でも？
あと、タウリン系とは普通言わないです。強いて使うのであればタウリン型とかタウリン誘導型じゃないかな？

佐藤 (木曜日, 07 6月 2018 17:50)

なちゅせらシャンプーについて記載したものです
前の分はなちゅせらシャンプーに使われている界面活性剤は両性界面活性剤2種とタウリン系界面活性剤1種でアミノ酸系界面活性剤は使用されていないのになぜHPでアミノ酸系１００％使用を謳っている
のでしょうか？という意味です（タウリン系はアミノ酸系界面活性剤とは言いませんよ）

森崎 (水曜日, 06 6月 2018)

年齢的にはナチュセラ極だけでも十二分すぎると思います。
クリームの必要性はお肌と相談していただければよいと思います。
不要と思えば不要でしょうし、必要と思ったら使えばよいのではないでしょうか。

やまぐち (水曜日, 06 6月 2018 13:14)

30才を前にアンチエイジングが気になってます。美容液も興味があるのですが、
ナチュセラ極は単体で使ってもよいのでしょうか？
やはり蓋のクリームは必要ですか？

森崎 (日曜日, 27 5月 2018 22:57)

了解いたしました。

八木奈穂美 (日曜日, 27 5月 2018 13:44)

先程、5万弱注文したものです。代引きです。18時以降の到着でお願いいたします。

森崎 (火曜日, 22 5月 2018 07:20)

リンゴ・ブドウポリフェノールは高いＯＲＡＣ値が高いので、抗酸化力も高いです。

後藤 (月曜日, 21 5月 2018 20:26)

プラセンタを愛用しています。ポリフェノールも配合されてますが、抗酸化作用を期待出来ますか？

森崎 (土曜日, 12 5月 2018 22:26)

すいません。何言ってるかわかりません。
詳しくお願いいたします。

佐藤 (土曜日, 12 5月 2018 21:09)

なちゅせらシャンプーですがアミノ酸基の界面活性剤を配合していないのに
アミノ酸界面活性剤１００％とＨＰに記載するのは詐欺じゃないんですか？

山田 (月曜日, 30 4月 2018 15:24)

ありがとうございます‼20代で使うのは早すぎるのかなと悩んでいたので、、

森崎 (月曜日, 30 4月 2018 13:57)

ご質問の意図がわかりかねますが、マーケティング的なことでしたら、
40代前後を想定はしております。

山田 (月曜日, 30 4月 2018 12:52)

ナチュセラクリーム、ライトの対象年齢はいくつくらいでしょうか？

森崎 (土曜日, 21 4月 2018 22:11)

＞ま様
油分控えめの商品というのは特に予定はないです。
ナチュセラミルキーローションは油分がかなり少なくはなっております。

＞鈴木様
ライトでもローションでもそれなりに効果はあると思います。
一番はナチュセラ零になります。

鈴木 (金曜日, 20 4月 2018 23:24)

先日友人の勧めでナチュセラを購入したら使い心地がよくとても気に入りました。
お試しで入っていたソープと化粧水もよかったので、次回購入したいと考えています。

一点お伺いしたいのですが背中の吹出物に効果のある商品はございますか？

ま (金曜日, 20 4月 2018 18:01)

そうですよね！すみません(>.<)
あと、ナチュセラライトがすごく良いんですが、アイライナーがいつもはじいてしまいます(;_;)
今後油分控えめの商品の開発予定などはございませんでしょうか？？

森崎 (金曜日, 20 4月 2018 16:07)

申し訳ありませんが、他社の比較となってしまうので、こちらでお答えすることはできません。
メールで直接お問合せください。

ま (金曜日, 20 4月 2018 15:54)

こんにちは‼
教えて頂きたいのですが、エトボスやDSRで使われてるヒト型セラミドとナチュセラさんの素肌セラミドは何が違うのでしょうか？

森崎 (木曜日, 19 4月 2018 15:15)

分離しているのは水なので、捨てても効果に影響はないです。
そのままお使いいただいて大丈夫です。

めだか (木曜日, 19 4月 2018 11:39)

ナチュセラクリーム（Ver5.1）について質問です。
以前、バレンタインキャンペーン時にクリーム１つ購入、ストラップおまけでもう1個ついてきたのですが、
その時のメルマガで「出来立てなので少々不安定です。
分離しているものもありますが、水添レシチンのみでの乳化なので、この辺は仕様です。混ぜて使っていただければ問題ないです。」とあったのですが
到着してすぐ使ったものは特に分離はしておらず、やわらかめのテクスチャーで個人的にかなり好みでした。（肌に伸ばしやすい！）
だた、昨晩開けたものが元々分離していたらしく、手にもって蓋を開けたため、分離していた上澄み液体をドバーっとこぼしてしまい、残っていた水分を慌てて混ぜてみたのですが、半分以上はこぼしてしまいました。このまま使っていても品質的に問題ないでしょうか？

森崎 (月曜日, 16 4月 2018 16:13)

商品をご購入いただければ、自動的に登録されます。

さか (日曜日, 15 4月 2018 16:08)

会員になるにはどうしたら良いのですか？

森崎 (土曜日, 14 4月 2018 18:04)

8300円です。
会員登録したくないという方もいらっしゃいますので、
その場合は定価でのご購入になりまます。
ご希望であれば、初回から定価で買っていただいても構いません。

さか (土曜日, 14 4月 2018 17:57)

初回は半額、次回からも会員価格で購入可能とのことですが、では正規価格8000円とは？？

森崎 (土曜日, 03 3月 2018 08:27)

アプリの左上にあるＭＥＮＵのボタンをクリックするとメニューがでてきます。
下から3番目のダイレクトトークからクーポンコードの発行を申請してください。
折り返しコードを発行いたします。

森崎 (土曜日, 03 3月 2018 06:25)

導入美容液と美容液に明確な差はほぼないです。
アイテム数を増やすために作られた造語でしかないってのが個人的な見解です。
また、導入が必要になるようなものは作っていませんので、
導入美容液なるものは作る予定はないです。

後藤 (金曜日, 02 3月 2018 19:07)

導入美容液とゆうものを試してみました。確かに肌に張りがでて良い感じなのですが敏感肌用でも、やはり肌に湿疹が出ます。ナチュセラさんの会社では導入美容液は必要ないとお考えですか？今後開発される予定など有りますでしょうか？

森崎 (金曜日, 02 3月 2018 17:42)

セットのキャンペーンを予定しています。

ヤマだ (金曜日, 02 3月 2018 14:05)

こんにちわ！いつもナチュセラライト使ってます！！

3月はなにかキャンペーンやりますか？

森崎 (日曜日, 11 2月 2018 12:16)

チャン 崇子様

お世話になっております。
岐陽コーポレーションの森崎と申します。
メールが送れないのでこちらに書いておきます。

そちらはストラップ5個のおまけになります。
間違って入れたわけではないです。

使っていただければ幸いです。

よろしくお願いいたします。

岐陽コーポレーション株式会社
森崎陽一

森崎 (火曜日, 16 1月 2018 14:43)

＞安東様
メールが拒否されているのでこちらに書いておきます。
安東様

お世話になります。
岐陽コーポレーションの森崎と申します。

商品をこちらへご返品ください。
確認後に返金いたします。

また、振込先を教えてください。

よろしくお願いいたします。

岐陽コーポレーション株式会社
森崎陽一

上村 (火曜日, 09 1月 2018 07:34)

了解しました。
何度もありがとうございます♪

森崎 (月曜日, 08 1月 2018 15:11)

個数はこちらで管理させていただいております。
クリームを別のものに変えたい場合はメモ欄に記載してください。

原田 (日曜日, 07 1月 2018 23:55)

お返事ありがとうございました。
化粧水の後ですね、ありがたく使わせていただきます。

上村 (日曜日, 07 1月 2018 13:25)

お世話になっております。
ではデータとして残ってると言うことでしょうか？
ナチュセラちゃんをお送りするとか備考欄に記入したりは必要ないのですか？

森崎 (金曜日, 05 1月 2018 17:01)

＞上村様
ストラップは5個貯まった次のご注文時に同梱させていただきますので、
特に何かしてもらう必要はないです。
しかしながら、現在クリームの在庫がないので、プレゼントは保留にさせていただいております。
プレゼントご希望であるならば、1/23以降にご購入ください。
よろしくお願いいたします。

＞原田様
発酵イソフラボンになります。抗糖化原料です。
化粧水の後に美容液としてお使いください。
目安は1ｍｌくらいです。
よろしくお願いいたします。

原田 (金曜日, 05 1月 2018 13:33)

昨年の話ですが、
ローションのキャンペーンの時におまけをつけていただきました。
黄色っぽい液体ですが、これは何になりますか？
お手紙に何も記載がなかったのですが聞きそびれて年を越してしまいました。
今年もよろしくお願いいたします。

上村 (金曜日, 05 1月 2018 12:06)

ナチュセラちゃんが6個になりました♪
5個で交換できるんですよね？
やり方を教えていただけますか？

ひろ (月曜日, 25 12月 2017)

わかりました。
ナチュセラクリームは朝そのままだと酸化～との記述を見ましたので気になってました。
ナチュセラソープも合わせて使いはじめましたが、頬と額の粉ふきが改善されてきてとても嬉しいです。
やっぱり保湿が大事なんだなと思いました。
ありがとうございました。

森崎 (月曜日, 25 12月 2017 10:06)

石鹸を使うほうが望ましいですが、人それぞれですので、
水洗いでも問題ないようでしたら、敢えてその習慣を変える必要はないです。

ひろ (月曜日, 25 12月 2017 09:34)

ナチュセラライト、すごく気に入りました。
ナチュセラライトも朝は石鹸で洗顔した方がいいでしょうか？
今まで朝は水洗顔だったもので…

森崎 (日曜日, 26 11月 2017 17:16)

極はセラミドを補うことに特化した美容液となります。当然、乾燥肌には効果的です。
キャンペーンはすでに終了しております。近々入荷予定ですが、定価での販売になります。

後藤 (土曜日, 25 11月 2017 20:51)

乾燥にはナチュセラ極が美容液として効果が有りますか？またキャンペーン中ですか？在庫切れとなってますが入荷は有りますか？

もも (火曜日, 21 11月 2017 18:02)

わかりました！
せっかくの良いお品なので、大事に使わせていただきます！
ありがとうございました(^^)

森崎 (火曜日, 21 11月 2017 15:03)

天然ヒト型セラミドとポリマーの相性がよろしくないので、混ぜるのはおすすめしません。
使うならクリームの後に使うようにしてください。よろしくお願いいたします。

もも (火曜日, 21 11月 2017 08:56)

ナチュセラ初心者です。まだ使い始めて数日ですが、何だか…朝の洗顔時の肌が違う！と驚いています笑
スベスベ〜って感じです(^^)

ちょっとズボラだと思われるような質問ですが、ナチュセラクリームを手持ちのジェルと混ぜて使っても大丈夫でしょうか？
勿体無いので今まで使ってたジェルもなくなるまではと思い使っているのですが、それぞれ付けて顔の上で混ざるなら、手の上で混ぜても良いや〜と勝手な使い方をしております笑
もし「いやその使い方はダメ！」ということであれば、早めに改めたいです。
長くお付き合いしたいお品ですので…ご教授のほど、よろしくお願いします。

RedHotChiliPanda (水曜日, 05 7月 2017 00:31)

ナチュセラソープ！マジ すげぇ！！

と、唐突で大変恐縮ではございますが、
まだナチュセラ歴3月間ほどの レッチリパン（50歳セラピスト） です。
折角の伝言板、使わせて頂きたく。。。かしこかしこ

3月頃に「花粉症肌荒れ症」というアレルギーがでてしまい、
顔中まっかっか、の　ヒリヒリ。に悩まされこちらのクリームを購入
したところ、みるみるクリームは減り(笑)みるみる肌は綺麗によみがえりました。
そしてたったの3週間弱でクリーム１瓶終了。
速攻でリピートしたのはもちろん、オマケでつけて下さった化粧水とソープが
素晴らしかったので一緒に、とエターナルオイル同時に注文しました。

そして現在、
あんだけ高い（10マンのクリームとか）化粧品の時より
今のほうが白抜けてきめ細かく艶々つるんときれいになって
しまいました。

そしてここからが本題ですが、こちら様のブログやら何やら色々と
読んでおりましたところ、
「ナチュセラソープのW洗顔でファンデ（物によりますが）落ちる」
とあり、
早速試してみました。
※あくまで優しく肌に触れるか触れないか？位の力加減で
一回目洗顔はなんと泡立たずにクリームの様になり、
メイクと馴染んで浮かせている感じがよくわかりました。
そして2回目はいつものようにモシャモシャと泡立ちそこでも
ゆっくり優しく優しく。。。

その後お風呂から出てふき取り用の化粧水の残りで拭いてみたところ、
見事にファンデが落ちておりました。
私は敏感肌なのでWソープ洗顔は少々恐怖でしたが、全く問題なく、
そのあと化粧水をしっかり何度も重ねて行けば乳液までつけたようなツルツル
卵肌♪
是非（自己責任で）お試しを！

森崎 (火曜日, 13 6月 2017 02:17)

8月上旬予定です。
お待たせして申し訳ありません。

ゆき枝 (火曜日, 13 6月 2017 00:28)

ナチュセラプロテクトはいつ頃入荷予定ですか？

森崎 (日曜日, 11 6月 2017 15:28)

原因はわかりかねますが、もしかしたらブラックリストに入いってしまっているかもです。
お名前伺ってもよろしいでしょうか？

加藤 (土曜日, 10 6月 2017 10:49)

ご注文が完了しましたという画面のスクショあるんですが…。原因はなんなんでしょう？

森崎 (金曜日, 09 6月 2017 13:10)

申し訳ありません。
確認したところ、こちらの履歴にはありません。

加藤 (金曜日, 09 6月 2017 11:39)

6月2日15時頃注文したんですが、メール届きません。ちゃんと注文できてるんでしょうか？

森崎 (金曜日, 02 6月 2017 15:02)

ナチュラルメイク向きです。そこまで高いカバー力はないです。

後藤美津子 (金曜日, 02 6月 2017 14:13)

ありがとうございます？華劇はナチュラルメイクの人向きですか？カバー力はどれくらいでしょうか?

森崎 (木曜日, 01 6月 2017 22:12)

ファンデーションになります。
経緯をリアルタイムで知らない方には確かによくわからん物ですね。
時間がるときに説明のページつくります。

後藤美津子 (木曜日, 01 6月 2017 20:22)

華劇は化粧下地ですか？イマイチ商品説明不足だと思います。

森崎 (日曜日, 28 5月 2017 16:17)

申し訳ありません。お試しサイズの販売予定は今のところありません。

とろ (土曜日, 27 5月 2017 17:03)

ナチュセラシャンプーとコンディショナーが気になっています。
モノは絶対良いと思っていますが、お値段張るのでなかなか手が出せずにいます。
お試しサイズ販売予定はありませんか？

森崎 (木曜日, 20 4月 2017 08:59)

確かに承っております。
お支払いも完了しておりますので、発送まで今しばらくお待ちくださいませ。

加藤亮子 (木曜日, 20 4月 2017 07:22)

森崎様
昨夜、何点か商品の注文をしました。
いつもならちゃんと受信できていたメールが『添付ファイル削除』となっていました。
注文、支払いは完了しているのでしょうか？
ご確認よろしくお願いします。

森崎 (日曜日, 02 4月 2017 11:59)

お問合せありがとうございます。
お薬を使用している場合は、ライトのほうがよいと思います。
また、現状だとクリームだとかなり消費してしまうことになるので、
そういう意味でもライトのほうがよいのではないかと思われます。
どちらもクリームなので、油分はある程度は含まれています。
基準がわかりませんので、なんとも言えませんが、どちらもベタツクことはないです。

かおりん (土曜日, 01 4月 2017 12:03)

ヒト型セラミドの商品を探してこちらの商品にたどり着きました。
脂漏性皮膚炎と敏感肌による肌荒れの為、セラミドが足りないのかなと思っております。
ナチュセラのクリームよりもライトの方が良いのでしょうか？
水分多めで油分少なめの商品が良いのですが、いかがでしょうか？（油分が多い商品ですと顔に小さなプチプチが出来やすい為）

ゆき枝 (火曜日, 14 3月 2017 21:46)

使い方指南ありがとうございます。
スプレーの噴射口を髪の毛をかき分けて頭皮に密着させる感じでまんべんなくかけていくといいのかなと。
ものは試しでやってみますね。

森崎 (火曜日, 14 3月 2017 17:22)

一番手っ取り早いのはスプレーポンプの容器に入れ替えることです。
100均でも手に入るので、それで試してみてください。

ゆき枝 (火曜日, 14 3月 2017 13:51)

ナチュセラシャンプーとリンスを使いだして数週間ですが
アホ毛が減りました。
仕事中は髪をまとめているのですが
以前は大量のアホ毛がたてがみのようになっていたのに
今はおとなしくまとまっています。
これを機にナチュセラローションで頭皮環境も改善したいのですが
以前、ナチュセラローションを頭皮につけようとしたら
剛毛の髪に阻まれて頭皮の全体まで行きわたった気がせず
濡れた状態でもほぼ同じで頭皮に使うのは断念しました。
ナチュセラローションの容器を逆さまにして頭皮に押し当てたりもしてみましたが
一部分にだけ集中してしまいうまくいきませんでした。
どうやったらうまくナチュセラローションを頭皮に利用できますか？

森崎 (土曜日, 25 2月 2017 23:02)

メールでも大丈夫です。
ここだと、他の人が使ってしまうと使えなくなりますので、
ご遠慮くださいませ。

内村 (土曜日, 25 2月 2017 10:38)

何度か試してみたのですがやっぱりダイレクトトークのページだけ何も映りません。
スタンプが貯まっているので本当はそちらから聞こうと思ったのですがここでも大丈夫ですか？？

森崎 (金曜日, 24 2月 2017 13:15)

携帯の電源を一度切り、再起動することで直ると思います。始動しているアプリを一度リセットしてみてください。

内村 (金曜日, 24 2月 2017 09:43)

ナチュセラクリームが分離していて液体がタポタポしてる、というご連絡をしたところ混ぜて使っても問題はないとのことでしたので大丈夫なら混ぜて使いますね！
それとアプリのダイレクトトークが使えないのですが？？

加藤 (火曜日, 31 1月 2017 22:59)

ナチュセラ雫ですね！
試してみます。
ありがとうございます。

森崎 (火曜日, 31 1月 2017 11:42)

基本は夜のケアをしっかり行うのと、メイク前にきちんと保湿しておくことで、
乾燥しないように予防するのがベストです。
今の時期でしたら、ナチュセラ雫を化粧下地の上にのせておけば、
かなり乾燥は防げるとは思います。
メイクのことは正直よくわかりませんが、最近は保湿もできるメイクもあるそうなので、
そういったものを使われるのもよいかもしれません。

加藤 (月曜日, 30 1月 2017 21:00)

森崎様
化粧直しのオススメの方法があれば教えてください。
以前、ブログか何かで、ローションやクリーム等の浸透するものは使わない方がいいと書いてあるのを見ました。
が、空調のせいもあり乾燥が気になります。
よろしくお願いします。

森崎 (水曜日, 25 1月 2017 07:22)

解析はアプリのコンテンツになっておりますので、
そちらをご参照くださいませ。

ユーリ (火曜日, 24 1月 2017 20:58)

かずのすけさんという方が、ご自身のブログで、
ナチュセラクリームの分析＆評価をされているのをご存知ですか？

逆に、かずのすけさんがプロデュースされているセラミド化粧水について
ナチュセラさんのご意見を聞いてみたいな～と思いました。

深谷恵理子 (金曜日, 20 1月 2017 16:31)

ご連絡ありがとうございました。
只今郵便局で代金送金手続き終了致しました。
ご確認お願い致します。

森崎 (金曜日, 20 1月 2017 14:30)

深谷様
振込金額が4298円となります。
振込先は
金融機関名：大垣共立銀行
支店名：鏡島支店
口座種別：普通
口座番号：390995
口座名義：岐陽コーポレーション株式会社

郵貯振込
記号：12460　番号：20935431
口座名義：ギヨウコーポレーション（カ
となります。
よろしくお願いいたします。

森崎 (水曜日, 28 9月 2016)

田坂様
お世話になっております。
了解いたしました。
確認次第、発送させていただきます。
よろしくお願いいたします。

田坂美保 (水曜日, 28 9月 2016 20:18)

森崎様　いつもお世話になっております。　会員専用サイトよりローション１本とクリームと石鹸のセットを注文しました。ゆうちょ送金にて振り込みました。商品の発送の方よろしくお願いいたします。

森崎 (日曜日, 28 8月 2016 15:21)

藤村様
念のため、こちらにも残しておきます。
ご注文は確かにいただいております。
（ナチュセラエターナルローション　×1　1,620円（税込）
理由はわかりかねますが、おそらくヤフーのフィルターに引っかかってしまったのだと思います。

振込先は、
金融機関名：大垣共立銀行
支店名：鏡島支店
口座種別：普通
口座番号：390995
口座名義：岐陽コーポレーション株式会社

郵貯振込（郵貯間の送金は無料でできます）
記号：12460　番号：20935431
口座名義：ギヨウコーポレーション（カ
となります。
ご入金を確認次第の発送となりますので、予めよろしくお願いいたします。

森崎 (月曜日, 01 8月 2016 13:23)

後藤様
コメントありがとうございます。
ナチュセラ煌に美白効果はありますが、従来のメラニンを抑制するというアプローチではなく、
メラニンの排出を促すというものになります。メインは抗シワ作用になりますが、弊社の商品
では一番美白効果があるのは違いありません。

後藤美津子 (日曜日, 31 7月 2016 21:14)

なちゅせら美容液を今回初めて購入したのですが、美白効果があると思って購入しました。一番美白効果があるのは、この美容液で良いのでしょうか？もし他の製品に良いのがあれば変更お願いします。

森崎 (木曜日, 26 5月 2016 07:53)

新海桐子様
メールが送れませんので、こちらに残しておきます。
2回目以降は会員様専用販売ページでお買い求めください。
ＴＯＰページの右上ボタンをクリックし、パスワードをご入力いただければ入れます。
また、只今リニューアルキャンペーン中なので、初回のところでご購入いただいても問題はありません。

なお、初回特典は尽きませんので予めご了承ください。

パスワードは商品に同梱されていた紙に書かれています。
パスワードがわからない場合は、[email protected]を受信設定していただき、
再度メールしていただくか、お電話ください。
よろしくお願いいたします。

森崎 (木曜日, 19 5月 2016 14:02)

長谷川様
お世話になっております。
1）指定がない場合は最短でのお届けになるので、指定はしていません。
2）発送メールは自動メールなので、個々人に合わせての情報配信はできません。
伝票番号が必要な場合は、メモ欄に「伝票番号希望」と書いていただければ対応しております。
よろしくお願いいたします。

長谷川 (水曜日, 18 5月 2016 22:27)

いつもお世話になります。
配送について、2点お願いがあります。
1) 注文時に特に記載が無い場合は、お届け日指定をしないでください。
2) 商品発送の連絡メールには、荷物の伝票番号を記載してください。
受け取りの目途がつけられず、いつも不便に思っています。大変お手数ですが、改善していただけると幸いです。よろしくお願いします。

森崎 (月曜日, 04 4月 2016 11:32)

みゆ様
コメントありがとうございます。
フルボ酸について書いてみたいと思います。

みゆ (月曜日, 04 4月 2016 10:03)

フルボ酸について調べていたら、本物のフルボ酸は気麗留(キレート)だけです！という記事を見つけて気になったのでそれについてのブログを書いて欲しいです！

森崎 (土曜日, 02 4月 2016 16:08)

加藤様
お世話になっております。
メールがサーバーに拒否されているので、こちらに書いておきます。

まず、ナチュセラ極はセラミドを即効で補うものです。
乾燥しているときには即効性を感じてもらえると思いますが、
セラミドが十分あるときは変化を感じることはできないと思います。
また、乾燥していなければ3～4滴は多いです。
別に害になるわけではないですが、勿体ないと思います。

ナチュセラ煌については、抗シワ素材をふんだんに使ったものです。
シワ対策に特化した美容液になります。


メルマガには登録されていますが、現在拒否設定になっています。
お手数ですが、[email protected]を受信設定しておいていただくと助かります。
よろしくお願いいたします。

中村 (金曜日, 25 3月 2016 10:57)

森崎　様

早速のご回答ありがとうございます！
購入を検討させていただきます。

いつも素敵な商品をありがとうございます(^-^)

森崎 (金曜日, 25 3月 2016 10:47)

>中村様
いつもお世話になっております。
ナチュセラ極ですが、通常1回の使用量は1～2滴です。
1滴何ｃｃかはちょっと分かりかねます。
セラミドを補うという意味では、これだけでクリームに匹敵します。
ナチュセラ極の特徴は即効性の高さなので、集中ケア用として使ってもらうと
よいと思います。

中村 (金曜日, 25 3月 2016 10:34)

いつもお世話になります。

メルマガのあった「ナチュセラ極」についてお伺いしたいのですが、
１滴辺り何CCになるのか、また、何滴使用すれば
ナチュセラクリームと同様かそれ以上の効果がでるのか
教えていただけませんでしょうか？

佐々木 (木曜日, 17 3月 2016 20:23)

すんなり見られるようになりました。

加藤 (火曜日, 15 3月 2016 21:36)

森崎様
こちらの伝言板を見ていましたら、メルマガがあるようなのですが、どこかで登録すればいいのでしょうか？

田坂美保 (火曜日, 15 3月 2016 20:22)

森崎様いつもお世話になっております。今回加藤さんキャンペーン５点セット購入注文しました。ゆうちょ送金にて入金も済ませましたので商品の発送よろしくお願いいたします。

森崎 (火曜日, 15 3月 2016 18:04)

佐々木様
とりあえず、Ｐｒｅｚｉを消してみましたが、如何でしょうか？

佐々木 (月曜日, 14 3月 2016 21:20)

iphone6 で iOS9.2.1最新版です。
safari、chromeともに同様です。
ブルーの情報読み込みバーが1分くらい待っても読み込み完了になりません。多分動画のデータ優先で読まれてて、メニューは後回しで動画の読み込みが終わらないのでメニューも読み込まれずと言った感じの動作です。

森崎 (月曜日, 14 3月 2016 09:37)

佐々木様
原因を調査したいと思いますので、今しばらくお待ちください。
参考までに、お使いの機種を教えていただけると助かります。

佐々木 (日曜日, 13 3月 2016 09:00)

スマホ版HPトップページにて、動画のようなものが表示されるようになってから右上のメニューへのプルダウンが機能していません。動画読み込み中のまま止まる感覚でメニュー機能のダウンロードがされない印象です。メニュー機能の回復をお願いします。

森崎 (金曜日, 11 3月 2016 14:14)

吉川様
お世話になっております。
今度は最初のメールになりますが、送った際には、
こちらにも、ブログでも案内を出すつもりです。
今後ともよろしくお願いいたします。

吉川 (金曜日, 11 3月 2016 12:24)

こんにちは。
先日のメルマガのタイトルが「最後のメルマガ」となっていて
森崎さんに何かあったのかと心配でドキドキしながら開封しましたが
配信会社が変わるだけでメルマガは続くとのことでホッとしました。
メルマガの文中にもしかしたら今後メルマガが届かなくなるかもしれません、とありましたが、いつも楽しみにしているメルマガが届かなくなるのは困るので、できましたら次回新しい配信会社からメルマガを発行した際に、こちらの伝言板かブログにてメルマガ配信しました、とお知らせいただくことはできませんでしょうか？
もし、それで届いていなかったら「届いてませ～ん」とご連絡します。
ご検討のほど、よろしくお願いしますm(__)m

みゆ (火曜日, 23 2月 2016 07:51)

わかりました！問題ないとのことで安心しました！ご回答有難うございました！

森崎 (木曜日, 11 2月 2016 15:18)

ナチュセラエターナルオイルに乳化剤は入ってません。
別に乳化が悪いというわけではないです。
オイルだけなのに混ざるもんなんですね。
どちらにしても、お使い頂いて問題ないです。

みゆ (木曜日, 11 2月 2016 14:29)

ナチュセラエターナルオイルが使い終ったので(残りワンプッシュ分くらいはありましたが)そのまま容器にマカダミアナッツオイルとスクワランオイルを半々くらいに入れ、原液も入れたのですが、ではエターナルオイルに乳化剤が入っていたということでしょうか？？
問題はないとのことですが乳化剤は良くないのでしょうか？？

森崎 (木曜日, 11 2月 2016 12:17)

大変申し訳ありませんでした。
それらの原料は本来水溶性です。
油には溶けません。
濁ったということは、乳化したので、
入れたものに乳化剤が入っていると
おもわれます。
混ざらないだけで、特に問題ないないです。
よろしくお願いいたします。

みゆ (木曜日, 11 2月 2016 10:31)

問い合わせから質問したのですが返信がないのでもしかして届いてないのかも？と思い伝言板に書かせていただきますね！
アーティチョーク葉エキス・セイヨウノコギリソウエキス・キュアパッションを手持ちのマカダミア＆スクワランオイルに数滴ずつ混ぜたところ、白く濁ってしまったのですがオイルに混ぜるには相性が悪いのでしょうか？
それとも原液どうしでの相性があるのでしょうか？？
白く濁ってもとりあえず匂い・使用に至っては変化が無さそうなので使っていますが…

原田 (月曜日, 08 2月 2016 15:44)

もともと冷蔵で送っていらっしゃる管理をしているのであれば大丈夫ですね！
安心しました。
早速確認していただいてありがとうございます。
疑問を質問していましたが、味覚的におかしいとは感じなかったので
続けて摂取していました。
細かいんだかおおざっぱなのだかわからない客ですみません(笑)
これからも続けていきます。
ちなみにうちは犬も一緒に摂取しています。(犬が癲癇発作を持っているので良いと思って始めました）
飼い主の方の実感としては風邪を引く気配がありません。
どうもありがとうございました。

森崎 (月曜日, 08 2月 2016 13:56)

原田様
お返事遅くなってしまい申し訳ありません。
原料メーカーに問い合わせたところ、原料の保存は冷蔵（4℃）で行っているので、
宅配の冷凍で凍らせるのが難しいとのことでした。
品質的には冷蔵でも問題ないそうです。
先入観でＲＪは冷凍保存するものだと思っていたので、その辺は全般的に修正させていただきます。
ご心配をおかけして申し訳ありませんでした。

森崎 (土曜日, 06 2月 2016 20:27)

原田様
大変ご心配をおかけして申し訳ありません。
原料メーカーに確認いたしますので、ご回答は今しばらくおまちくださいませ。
よろしくお願いいたします。

原田 (土曜日, 06 2月 2016 10:23)

こんにちは、いつもおせわになっております。
今回2回目のローヤルゼリーの注文をして届きました。
今回チルドシールがついて届き、中身はひんやりはしていましたが冷凍状態ではなかった(とろりとしたクリーム状）ですが、これはこういうものなのでしょうか？
商品説明にはすぐに冷凍して冷凍状態で届くと書いてあります。
凍った状態で届くものと理解しておりました。
シャーベット状の感じでもあれば、凍っていた形跡も感じますがそういうのが全くありません。
前回の時もクリーム状で届きましたが、その時は冷蔵の感じもしなかったことはお伝えして、今回冷凍でお願いしますと念のため指定をしました。
また、1回目はピリピリとした感触が多かったですが、今回の物は前回届いた品よりかなり刺激が弱く感じます。
生ローヤルゼリーは前回が初めてなので、前回届いたものとしか比較できないことと、あくまで素人の味覚判断なので絶対とは言い切れないのですが。。
生鮮食品なので毎回同じとはいかないのもわかるので、
このぐらい差があるもので成分もそこまで違いは無いのであればいいのですが、届いた状態からして正しいのかが分からないため気になり質問させていただきました。
よろしくお願いいたします。

鈴木 (火曜日, 02 2月 2016 18:37)

丁寧なご返信ありがとうございます。

朝はライト、夜はクリームと使い分けているんですが昼は紫外線やら喫煙やら様々な環境に置かれるので効果の高いクリームの方がいいかなと思いつつ、ライトの朝の手軽さも魅力でして(^_^;)自問自答しております。

ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

森崎 (火曜日, 02 2月 2016 17:33)

お問合せありがとうございます。
クリームのリニューアルが多い理由としては、
個人的にクリームのほうが愛着があるというのもあるのですが、
加工先の融通が利くので、気軽に処方を弄れるというのが大きな要因です。
もちろん、ライトも進化させていく予定はあります。
ご要望があれば、なんなりとおっしゃってください。
ご期待に添えれるかはわかりませんが・・・
よろしくお願いいたします。

鈴木 (火曜日, 02 2月 2016 17:03)

いつもお世話になります。

いつも素敵な商品ありがとうございます。

ナチュセラライトについてお伺いしたいことがあり、
ご連絡しました。

ナチュセラクリームはよく成分がリニューアルをされているのですが、
それに比べると、ナチュセラライトはあまりないような気がします。

それだけ完成された商品だとは思うのですが、
今後、見直し等はされるご予定はございますでしょうか。

鈴木悦子 (月曜日, 18 1月 2016 19:19)

よろしくお願いします。

森崎 (月曜日, 18 1月 2016 09:05)

大変申し訳ありません。
すぐに手配いたします。

鈴木悦子 (日曜日, 17 1月 2016 14:14)

今日、注文した商品が届いたのですが、プレゼントの原液が入っていませんでした？

田坂 (木曜日, 14 1月 2016 21:41)

森崎様　いつもお世話になっております。本日、商品が到着致しました。ぷ
ありがとうございました。

森崎 (水曜日, 13 1月 2016 10:46)

宮本様
メールを再度送らせていただきましたが、念のために同内容を記載しておきます。
この度はご注文ありがとうございます。

ナチュセラソープ　×1　2800円
ナチュセラクリーム　×1　3980円
消費税　542円
合計　7322円

お振込み先は
金融機関名：大垣共立銀行
支店名：鏡島支店
口座種別：普通
口座番号：390995
口座名義：岐陽コーポレーション株式会社

郵貯間送金
記号：12460　番号：20935431
口座名義：ギヨウコーポレーション（カ

よろしくお願いいたします。

岐陽コーポレーション株式会社

森崎 (水曜日, 13 1月 2016 10:41)

田坂様
お世話になっております。
ご入金確認させていただきました。
発送は本日になります。明日の午後くらいに到着となります。
よろしくお願いいたします。

宮本 (水曜日, 13 1月 2016 03:53)

只今注文させていただきました宮本です。 メール設定のため確認メールが受信できませんでした。
申し訳ありませんが、もう一度送っていただけないでしょうか。

よろしくお願いします。

田坂美保 (火曜日, 12 1月 2016 22:54)

森崎様　いつもお世話になっております。
メールが届かなかったので、こちらに伝言します。会員専用サイトよりローション２本とプロテクト１本、クリームとソープのセットを１つ合計￥15,892を1/10(日)にゆうちょ送金で振込みました。
ご確認お願いします。商品の到着予定日が解れば教えていただけますでしょうか。

森崎 (火曜日, 22 12月 2015 18:39)

原田様
ライトのキャンペーンは今月上旬からおこなっていたので、おそらくかなり前からメールが届いていないと思われます。再度こちらでも登録し直しますので、お問い合わせからメールいただけると助かります。よろしくお願いいたします。

原田 (火曜日, 22 12月 2015 15:00)

こんにちは
なちゅせらさんからセールのお知らせメールが届かなくなってしまいました。
おそらく、先日自分のメールサーバーに不具合があって２～３日アドレスが使えなくなったせいではないかと思うのですが、どのようにしたら再度送っていただけるようになるでしょうか？
また、近々ライトを購入したいのですが、年始にセールの予定があったりしますか？
今注文するか悩んでいます。
よろしくお願いいたします。

吉川 (木曜日, 05 11月 2015 17:27)

森崎様
お忙しいところ迅速なご返信ありがとうございます。それぞれの商品を購入するのが初めてであれば初回になるんですね。とてもありがたいです。購入の際の参考にします。ナチュセラシリーズキャンペーンも気になるところですが、もう少し迷ってから注文しようと思います。ありがとうございました。

森崎 (木曜日, 05 11月 2015 14:44)

ご質問ありがとうございます。
岐陽コーポレーションの森崎と申します。
商品が最初であれば、初回で大丈夫です。
他の商品を買われていても問題はありません。
どちらを先にしても初回の特典はかわりません。
ファンデーションは会員様専用販売ページのみで販売しております。
会員には商品をご購入されたお客様ということになります。
よろしくお願いいたします。

吉川 (木曜日, 05 11月 2015 13:57)

はじめまして。
早速ですが、質問です。
ナチュセラクリームとナチュセラライトの初回限定価格というのは
1.御社で購入するのが初回の時に適用される。
2.御社の他の商品を購入したことがあるが
ナチュセラクリームまたはナチュセラライトを購入するのが初回の時に適用される。
のどちらでしょうか？
今、ナチュセラクリームかライトのどちらを購入するか迷っており
どちらかを先に購入してその後もう片方を購入してみようかと思ったのですが
その場合、初回特典ってどうなるのかな、と疑問が生じてセコイ質問で申し訳ないのですが
思い切って書き込みました。
もしホームページ上にすでに記載がありましたら見逃しています。すいません。
あと、ブログ「とりあえず、ファンデーション」の記事にあったファンデーションは
御社から購入できるのでしょうか？
とても良さそうな商品だったので使ってみたいと思いました。
よろしくお願いいたます。

五十嵐恭子 (木曜日, 22 10月 2015 08:43)

いつもお世話になっております。

メールが届かなかったので、こちらにご連絡いたします。
10/22（木）
なちゅせらクリームのセットとエターナルオイル
合計￥14,941お振り込むさせていただきました。
よろしくお願いいたします。

森崎 (月曜日, 19 10月 2015 09:52)

お問い合わせありがとうございます。
ブラウザのJavaScriptが無効になっていると販売ページに飛びません。
設定方法はこちらをご参照くださいませ。
http://www.enable-javascript.com/ja/
よろしくお願いいたします。

Hayashi (日曜日, 18 10月 2015 09:10)

購入ボタンを押したのですが、購入ぺージに飛びません。
そんな場合の購入法選択は、電話注文だけになるでしょうか？

森崎 (金曜日, 16 10月 2015 23:37)

原田様
お世話になっております。
原料メーカーがやめると言わない限りはやっていくつもりです。
今後ともよろしくお願いいたします。

原田 (金曜日, 16 10月 2015 14:54)

RJの配送の件、ご返答いただきありがとうございました。
備考欄に記載で対応していただけるというお返事で安心いたしました。
まだ半分あるので次注文するのはもう少し先になります。
備考に希望時間帯を記載することを忘れないようにしたいと思います。
冷凍で2年大丈夫とのことですが、冷凍庫が小さいので早めに注文することができません。
注文したい時にまだ取り扱いされてるだろうか？とちょっと心配です。
今の段階で、いつ頃までという期限の予定がすでにあればお聞きしたいです。
お忙しいことと存じますので、今のところの予定がなければ特にお返事無くても大丈夫です。
ぜひ長く取り扱いくださるようお願い申し上げます。

森崎 (木曜日, 08 10月 2015 16:48)

こちらこそ要らぬご心配をおかけして申し訳ありません。
それにしても、アクセス数が上がったと思ったら、
宣伝してくれてたんですね。
今後ともよろしくお願いいたします。

持田 (水曜日, 07 10月 2015 11:59)

森崎様

ご丁寧なお返事有難うございます。

大変答え辛いご質問を申し訳ございませんでした。
納得しました。
消費者からは目に見えない難しい問題があるんですね。。。。

今回のお返事の内容や、ＨＰから見える商品に対する真摯な考え方など、
安心してナチュセラを購入できます(^-^)
ありがとうございました！

森崎 (火曜日, 06 10月 2015 23:57)

お問い合わせありがとうございます。
出る杭は打たれるってやつですかね・・・
表現の訂正命令がきたのは事実です。
正直、もう少し先の事だと思っていたのですが、思ったより早かったです（笑）
まあ、ネット通販やってる会社は大体通る道です。

タレこみがあれば、某Kさんのとこもダメですよ。
他社の誹謗中傷ってことで、行政指導入ります。
商品を作ってなければ問題なかったみたいですけどね。
役所で確認済みです。
うちが挙げれば動いたのでしょうが、さすがにそれはゲス過ぎるので（笑）

一応、その問題は終わってますので、気にしないでください。
うちとしても、一つ上のステージに登ったという認識です。
他所が意識するレベルになったわけですからね。

持田 (火曜日, 06 10月 2015 22:54)

いつもHPを拝見していております。

手持ちのクリームがなくなり次第、注文させていただく予定です(^-^)

それで少し気になったのが、某Ｋさんの最新ブログ内のコメントに
薬事法違反で行政指導があったという記載がありましたが、
何か問題があったのでしょうか。

会社の姿勢やブログを拝見していると、
どうしてもそのような事を起こさないように見えるのですが。。。

色々書かれていたので少し気になりました。
変な質問で本当に申しわけありません。

森崎 (火曜日, 06 10月 2015 17:12)

原田様
いつもお世話になっております。

過去に冷凍指定のものを通常郵便でもってくというのが問題になった会社がありましたが、そういった問題を孕んいるのかもしれません。
時間指定の件、了解いたしました。ご注文時にメモ欄にご記入くださいませ。
よろしくお願いいたします。

原田 (火曜日, 06 10月 2015 12:10)

いつもお世話になっております。
先日RJを注文させていただき、冷凍で保管しつつ使っております。
良いように感じていて毎日摂取していますので感謝しています。
本題ですが配送についてです。
到着した際に段ボールに入っており、中にはエアパッキンに包まれた商品が入っておりました。
冷凍便で届くと認識していたのですが、段ボールを触った感じでは冷凍どころか冷蔵の感じもなく、
中身は凍っていた様子は全然ありませんでした。
受け取った瞬間にあれ？と思いましたがすぐに配達の人は帰ってしまい言えなかったので
なちゅせらさんにも報告していませんでした。
商品について心配もありましたが、まさかずっと常温では扱っていないだろうと思ってそのまま使うことにしました。
お腹を壊すこともないし、口の中でビリビリした感覚は製品の有効成分だということなので
商品はこのままでも大丈夫だと思います。
ですがまた注文したいと思っているので、次回は冷凍で届いて欲しいです。
ナチュセラ商品は日時指定できないのは知っていますが、
冷凍品については日時指定出来るようにしてもらえないでしょうか。
もちろん次回は受け取った時点で不審に思ったらすぐに確認してもらうつもりですが、
指定出来れば無駄に持ち歩きされることが減るので少しは安心できます。
ご検討いただけますとうれしいです。

森崎 (月曜日, 05 10月 2015 11:04)

須田様
メールがブロックされているので、こちらに書いておきます。
購買履歴なるものはありません。

茶色の液体はスクテラリアAOです。
塗布することでエンドロフィンするといわれます。
1％になるよう調整してお使いください。

よろしくお願いいたします。

森崎 (火曜日, 16 6月 2015 14:36)

奈良様
メールがすべてブロックされてしまうので、こちらに内容を残しておきます。

ご質問の件ですが、まずナチュセラの素はカプセルなしのほうが吸収はよいです。
発酵物なので、ほとんど分解の必要がない成分ばかりですので、胃酸で分解されてしまうようなことはありません。

プラセンタもカプセルになります。
こちらもカプセルがないほうが吸収はよくなります。
ただ、独特の臭いがあるので、粉で飲むのは抵抗があるかもしれません。

ご参考になれば幸いです。
よろしくお願いいたします。

森崎 (月曜日, 25 5月 2015 21:35)

任田様

メールが届いていないみたいです。
ストラップは4個です。
よろしくお願いいたします。

矢澤 (水曜日, 08 4月 2015 21:59)

＊石鹸サンプル感想　伝言板でよかったかしら？？
色は購入していたのより茶色っぽいですね。
泡パックをしたら、お肌はつるつるな感じでしたが唇がひりひりしちゃいました。前はそんなことなかったような…。
でも、効果は前のと同じくらいよいと思います。
もう少しで終わりそうなので、商品化よろしくお願いしますm(_ _)m

みゆ (火曜日, 31 3月 2015 23:50)

そうですか…わかりました！
体調不良なら仕方ありませんね。
お身体ご自愛下さい。

早速クレンジング使ってみたのですが良かったので、是非ローションみたいに３本セットとかでキャンペーンしてほしいです！！

森崎 (月曜日, 30 3月 2015 11:53)

内村様
銀行振込の場合、確認が翌日になり、そこから発送の準備をするので、
クレジットや代引きよりも遅れる傾向はあります。
また、受注が集中すると遅れてしまう場合があります。
今回は受注の集中に加え、体調不良もありまして遅くなってしまいました。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

森崎 (日曜日, 29 3月 2015 10:13)

内村様
郵便局にて問い合わせ番号5434-9892-9083、
本日着となっております。
お待たせして申し訳ありません。

森崎 (日曜日, 29 3月 2015 06:51)

内村様
メールが送れないのでこちらから失礼します。
商品の発送はすでにしております。
もしかしたら、何かしらのトラブルがあったのかもしれませんが、調べないと何とも言えません。
確認後にまたご連絡いたします。
お待たせして、申し訳ありません。

みゆ (日曜日, 29 3月 2015 05:17)

急いでいるので一応こちらにも送っておきますが、3月25日の午前中に￥15,616円の入金をしているのですが、いっこうに商品が届かないのですがどういうことでしょうか！？
１日～3日で配送とHP上に記載してありますよね！？
過去の注文の際には、入金完了のメールを送っていたからか、翌日か翌々日には届いていたのですごくがっかりです。
催促するみたいで悪いかな、と思ったので今回は入金完了のメールをしなかったのですが、メールをしないと入金確認→発送していただけないのでしょうか！？

森崎 (木曜日, 26 3月 2015 09:27)

佐藤様
メールしましたのでご確認お願いします。

森崎 (金曜日, 20 3月 2015 00:49)

おぎの様
漢字でフルネームでお願いします。
同定できないのでメールを送れません。
確認したら消しますので、よろしくお願いいたします。

おぎの (木曜日, 19 3月 2015 23:43)

会員用販売ページにログインするためのパスワードを失念してしまいました。
メールにて送信して頂けませんでしょうか？
よろしくお願いいたします。

森崎 (水曜日, 04 3月 2015 14:24)

＞小山様
メールしましたので、ご確認お願いいたします。

森崎 (月曜日, 02 3月 2015 16:33)

コメントありがとうございます。
発酵媒体よりも、発酵している菌のほうが影響は大きいです。
納豆菌による発酵なので、かなり特殊な成分ができているかもしれませんね。
また、納豆菌はそれ専用で隔離されたプラントが必要になるので、安くはないでしょうね。
入手可能かちょっと調べてみます。

やん (月曜日, 02 3月 2015 15:22)

岐陽コーポレーション株式会社
森崎陽一様
23014年１０月位から使わせて頂いております。その全後に　今かなり話題のアイムピンチも試してみました。
これもかなりふっくらする感じなのですが、この商品の売りである、セラビオ（ 東洋発酵の？）を加えてみたらいかがでしょう？
貴社の商品にも　米や大豆原料というとオリザノール　オリザペプチド　リポベルソヤグリコン等がありますがセラビオとは発酵媒体が違っていたりすると、やはり同じ材料が元でも、違う商品になったりするのでしょうか・・。セラビオって高いんですか？

森崎 (月曜日, 02 3月 2015 12:29)

なな様
メールやお電話でもご注文可能です。
よろしくお願いいたします。

なな (日曜日, 01 3月 2015 21:04)

お忙しい中、失礼致します。

商品を購入させて頂こうと思っているのですが、購入ボタンを押すとネットが切れてしまい購入出来ない状態だったので、問合せからその件に関して、相談をさせて頂きたかったのですが、問合せの送るボタンを押してもネットが切れてしまう為、こちらに書き込みさせて頂きました。
購入出来る方法はありますでしょうか。

宜しくお願い致します。

森崎 (水曜日, 18 2月 2015 07:32)

まこ様
本名でしたら、そのような名前でのご注文はお受けしておりません。
毎日、それなりに新規のご注文をお受けしているので、
本名でなければ、何とも言えません。
よろしくお願いいたします。

まこ (火曜日, 17 2月 2015 22:50)

先日初めての注文をお願いしましたが、確認メールが受け取れずに不安に思っております。
注文メールは届きましたでしょうか？
また、いつ頃の発送になりますでしょうか？

森崎 (月曜日, 16 2月 2015 17:37)

了解しました。

森崎陽一 (水曜日, 11 2月 2015 09:26)

なお、交換も可能です。
その場合は返品分の送料はご負担いただくことになります。
また、交換後の返品は不可となりますので、
予めご了承くださいませ。

森崎陽一 (水曜日, 11 2月 2015 09:13)

みゆ様



この度はお問い合わせ、ありがとうございます。
まず、弊社ではゲルを扱っておりません。
ゲル化剤と天然ヒト型セラミドの相性が悪いので、
ナチュセラライトもクリームになります。
皮膚科でもらったクリームはおそらく、数日で治ったということを考慮すると、
ステロイド系の物が含まれていたと思われます。
その場合だと、ライトを使う方がリスクは少ないです。
ご参考になれば幸いです。
よろしくお願いいたします。

みゆ (火曜日, 10 2月 2015 10:19)

クリームとゲルどちらを購入すれば良いか迷っています！数日前まで化粧水を塗るとピリピリ痛くて(脂漏性皮膚炎？)皮膚科で貰ったクリームを塗り治ったので今はキュレルを使っているのですが、こちらが気になりまして…どちらがオススメでしょうか？？

森崎 (土曜日, 10 1月 2015 01:18)

イダ様
発送の準備が整いましたので、本日発送いたします。
よろしくお願いいたします。

イダ (木曜日, 08 1月 2015 14:50)

本日、振込しました。ご確認下さい。
着日をお知らせ頂ければ幸いです。

森崎 (金曜日, 19 12月 2014 11:54)

O様
念の為、伝言板にも残しておきます。
現在15個なので、次回プレゼントが発生します。
ポイントは5000円毎に1個つきます。
なちゅせらストラップがポイント数を表わしています。
5個貯まると次のご注文時に、1個クリームをプレゼントという形になります。
クリーム以外にも変更は可能です。
（ただし大地の雫は除く）
事前に仰っていただくか、ご注文時にメモ書きしていただければ、
ご対応させていただきます。
よろしくお願いいたします。

森崎陽一 (月曜日, 15 12月 2014 14:53)

久松様
お世話になっております。
岐陽コーポレーションの森崎と申します。
メールが届かないので伝言を残しておきます。
ご請求金額は下記の通りになります。
ナチュセラローション3本セット　8000円
消費税　640円
合計　8640円
振込先は
金融機関名：大垣共立銀行
支店名：鏡島支店
口座種別：普通
口座番号：390995
口座名義：岐陽コーポレーション株式会社

郵貯振込
記号：12460　番号：20935431
となります。
よろしくお願いいたします。

森崎陽一 (月曜日, 27 10月 2014 13:43)

小林様
メールが送れないので、こちらに記載しておきます。

おまけは、トマト油が混ざったオイルになります。
機能性の高いオイルを高濃度で混ぜています。

（マカデミアナッツ油、ボラージ油、ヒマワリ種子油不けん化物、アボガド油など）
化粧水のあと、
再び化粧水を少量手にとり、1～2滴程度オイルを混ぜて、
顔全体に馴染ませてください。
よろしくお願いいたします。

森崎 (日曜日, 20 7月 2014 22:20)

コメントありがとうございます。
早速、検討させていただきます。
良い原料ですよね、キュアパッション。
できたらお知らせいたします。
今後ともよろしくお願いいいたします。

アリス (日曜日, 20 7月 2014 09:41)

お世話になっております。

なちゅせらライトを使っています。
とても使い心地が良くて気に入っています。

同梱してありましたキュアパッションですが、商品化はするのでしょうか。
購入できたら嬉しいです。

桜 (土曜日, 03 5月 2014 02:52)

いつも御社の製品には大変お世話になっております。
化粧下地があるのは嬉しいのですが
ファンデーションを製品化する企画は
今のところないのでしょうか・・・？
御社以外のファンデーションを今は仕方なく
使っておりますが
敏感肌の自分にとっては他社の製品はとても不安があり
もし御社の製品でファンデーションがあればなぁ・・・と
いつも思っております。
難しいかもしれませんが
ぜひ一度ご検討をお願い致します。
宜しくお願い致します。