伝言板

コメント: 273
  • #273

    森崎 (火曜日, 18 6月 2019 15:28)

    現在、アップルストアからのダウンロードは規制にかけられており、
    ダウンロードすることができません。
    申し訳ありません。

  • #272

    ゆー (火曜日, 18 6月 2019)

    初めまして。
    ナチュセラさんのアプリをダウンロードしようと思ったのですが、エラーとなってしまい、ダウンロードできません(お使いの国または地域ではダウンロードできません、という表示が出ます)。
    iPhone6Sを使用しています。

  • #271

    相楽 (土曜日, 25 5月 2019 12:12)

    横から失礼いたします
    ナチュセラさんのソープと化粧水、クリームを愛用させていただいておりますが、角栓が目に見えてできなくなりましたよ
    クレイパックや拭き取りしてたときは角栓ができまくっていました

  • #270

    森崎 (火曜日, 21 5月 2019 15:13)

    商品数を増やすのはそこそこの負担でして、手あたり次第手を出すことはできないというのが現状です。
    クレイパックやふき取り化粧水は個人的に興味がない、必要性を感じないというだけで、肌に悪いからというわけではありません。ご自身のお肌と相談してお使いになればよいと思います。
    角栓とセラミドは直接的な関係性はないので、セラミドが多くなったらできないってことはないですが、できにくくはなると思います。

  • #269

    lotta (月曜日, 20 5月 2019 19:52)

    こんばんは。クレイパックや拭き取り化粧水など、汚れを取る(?)商品がないようですが、このようなものはやはり肌の負担になるのでしょうか?ナチュセラさんのシンプルケアと併用して使うのはやめた方がいいですか?
    角栓が気になるのですが、セラミドが整ったらできにくくなるのでしょうか?
    まだ使い始めたばかりで質問ばかりですみません!エターナルオイルは小麦アレルギーなので使えなさそうで残念です。

  • #268

    森崎 (日曜日, 05 5月 2019 11:35)

    ナチュセラソープは休み明けに入荷の予定ですが、石鹸の乾燥状態で遅れる可能性もあります。
    解析はアプリのコンテンツとなっておりますので、そちらをダウンロードしていただければ、パスワードが入手できます。ただ、現在はアップルストアでの配信を停止しております。手続きが終わり次第、再度配信する予定です。よろしくお願いいたします。

  • #267

    lotta (土曜日, 04 5月 2019 07:05)

    ソープの入荷予定はいつ頃でしょうか?サンプルがとても良くて気に入りました。

    解析のページは何のパスワードが必要ですか?
    先日初めてクリームを購入したばかりで、会員用のパスワードをいただきましたが入力してもはじかれました。

  • #266

    森崎 (木曜日, 25 4月 2019 17:48)

    ご意見ありがとうございます。
    検討してみます。

  • #265

    ファルコン (水曜日, 24 4月 2019 19:10)

    こんにちは。
    クレンジングなのですが、界面活性剤が入っているものは出ないでしょうか?
    今のオイルの良さはとても分かるのですが、いかんせん、落ちません(T-T)
    ぬるま湯で流したり、ティシュオフしたり、ぬるま湯で濡らしてからティシュオフなど、色んな方法を試しましたが、完全に水をはじいて、石鹸洗顔を3〜4回することになり、逆に肌に悪い気もするし、時間もかかり、段々クレンジングが億劫になってしまい。。。
    オイルに界面活性剤を入れるくらいなら、ミルククレンジングなどの方が良いのでしょうか?
    ナチュセラさんの商品大好きなので、もしもう少し手間のかからないクレンジングが出たら嬉しいです!!
    ナチュセラさんが出す商品であれば、きっと界面活性剤が入っていようとも他の商品より肌に良いのではないかと思うので。

  • #264

    森崎 (火曜日, 16 4月 2019 18:20)

    大変申し訳ありません。
    現在、アップルからデベロッパーの取得を要求されており、
    その手続きに非常に手間取っております。
    デベロッパーの取得ができるまで、アップルストアでのダウンロードに
    規制がかかっていますので、そのように表示されます。
    取得まで、まだ時間がかかりそうですので、今しばらくお待ちくださいませ。

  • #263

    みや (日曜日, 14 4月 2019 17:10)

    こんにちは。
    公式アプリをインストールしたいのですが、こちらのサイトからapp storeに飛ぶと「このappは現在お住まいの国もしくは地域ではご利用になれません」と出てダウンロードページに進めません。
    また、app storeから「ナチュセラ」などのキーワードでアプリ検索もしましたが引っかかりませんでした。
    当方iPhone7を使用、iOSバージョンは12.1.3。日本在住です。
    よろしくお願いいたします。

  • #262

    森崎 (日曜日, 14 4月 2019 08:36)

    お待たせして申し訳ありません。
    次の週のどこかで入ってくる予定です。

  • #261

    am (土曜日, 13 4月 2019 22:17)

    ナチュセラ極の次回の入荷はいつになりますでしょうか?

  • #260

    森崎 (金曜日, 12 4月 2019 17:32)

    できれば半年以内で使い切っていただきたいところではあります。
    開封後、1年が限界だと思いますので、1年たったら処分することをオススメします。
    なお、未開封であれば3年が限界です。
    よろしくお願いいたします。

  • #259

    伊藤 (木曜日, 11 4月 2019 20:35)

    こんにちは。ナチュセラライトとナチュセラプロテクトを愛用しているのですが、あまり外出しないのでプロテクトのほうが減りが遅くて半年以上使っています。教えていただきたいのですが、ナチュセラプロテクトは何ヶ月くらいで使い切るといいのでしょうか?

  • #258

    しゃけ (木曜日, 07 3月 2019 13:17)

    3月5日の15時くらいにクリームを注文したのですが、だいたいどれくらいでとどくでしょうか?

  • #257

    森崎 (月曜日, 25 2月 2019 09:03)

    目的によって異なるとは思うのですが、
    ナチュセラクリームを入口として想定していますので、
    何を使っていいかわからないのであれば、とりあえず
    クリームを試してみていただくのがよいかと思われます。

  • #256

    疑問 (土曜日, 23 2月 2019 10:48)

    一つだけ/あるいは初めて使う最初の一つ目はどれがいいのでしょうか。
    商品数があるのでどれから選んでいけばいいのかわかりません。

  • #255

    森崎 (木曜日, 21 2月 2019 08:53)

    今のところ予定はありません。
    ご期待に沿えず、申し訳ありません。

  • #254

    てらだ (水曜日, 20 2月 2019 23:28)

    いつも利用させていただいております。
    旅行や出張が多いのですが、トラベルサイズの販売の予定はありますか?
    都度小分けにするのは手間&衛生面も気になりまして…

  • #253

    森崎 (月曜日, 11 2月 2019 08:17)

    20日ごろに入荷予定となっております。
    お待たせして申し訳ありません。

  • #252

    シラクサ (日曜日, 10 2月 2019 13:59)

    ナチュセラ零の再入荷はいつ頃になるでしょうか?

  • #251

    森崎 (月曜日, 28 1月 2019 14:55)

    リップのミニマムロットが大きいので、現状は難しいです。
    もう少し余裕ができれば検討したいとは思います。

  • #250

    今田 (月曜日, 28 1月 2019 14:51)

    いつも愛用させてもらってます。
    今日はあったらいいな…という個人的希望を書かせていただければ…!
    ぜひともセラミド入りのリップクリームを作っていただきたいです!!
    あまりリップクリームには向かない素材なのでしょうか?

  • #249

    森崎 (金曜日, 18 1月 2019 17:29)

    入ってなかったのでしょうか?

  • #248

    青木 (金曜日, 18 1月 2019 17:14)

    横から失礼します。
    3万円の福袋を購入した人にもミルキーローションは補填されるのでしょうか?

  • #247

    (木曜日, 17 1月 2019 22:08)

    森崎様
    ご対応ありがとうございます。
    よろしくお願い致します。

  • #246

    森崎 (木曜日, 17 1月 2019 17:49)

    ミルキーローションについては、弊社としては入れる予定はなかったのですが、
    どうだったか証明するものがありません。
    ですので、協議の結果、ミルキーローションを補填することにいたしました。
    只今、受注が立て込んでおり、すぐにというわけにはいきませんが、
    後日、発送いたしますので、今しばらくお待ちくださいませ。

  • #245

    (日曜日, 13 1月 2019)

    因みに入っていたのはクリーム、ソープ、オイル、ローション、煌、極、雫、日焼け止めでした。

  • #244

    (日曜日, 13 1月 2019 13:47)

    私も2万円の福袋を購入致しましたがミルキーローショが入っておりませんでした。

  • #243

    (土曜日, 12 1月 2019 18:16)

    福袋二万円なのですが、ナチュセラミルキーローションも含まれていましたでしょうか?含まれていた気がしますが入っていなかったので。

  • #242

    森崎 (水曜日, 09 1月 2019 17:54)

    おそらく塗る量が多いのではないかと思います。
    ナチュセラクリームは必要な量入っていきますが、
    逆に言えば、セラミドが十分であれば少しですみます。
    今回のVerのものは、セラミド1の配合量が増えており、
    セラミドの定着力が大幅に上がっています。
    浸透しなかった分がそれらのものと反応してモロっとするのだと思われます。
    使用量を減らすことで改善されると思います。

  • #241

    ささかま (水曜日, 09 1月 2019 10:18)

    ナチュセラクリームを使用後、BBクリームやリキッドファンデーションを使用すると点々と塊のように着くようになります。
    なぜでしょうか?
    改善策などありますか(T_T)?
    ちなみにラロッシュポゼのBBクリームを使用するとかなり汚く点々とついてしまいます。
    すーっとのらないというか、、
    ほかはMiMCのリキッドリーなど使用していますがこちらはまだマシです。
    前verは合成ポリマーと相性が悪いというブログ記事を拝見しましたが被膜剤?などと相性が悪いのでしょうか??

  • #240

    森崎 (水曜日, 19 12月 2018 12:45)

    使っても大丈夫です。
    むしろ、髪にダメージがあるので、多めに使うとよいです。

  • #239

    シラクサ (火曜日, 18 12月 2018 22:18)

    初めまして。
    ナチュセラ芽吹・ナチュセラ恵み・ナチュセラ希実についてお伺いしたいのですが、パーマや毛染めをした直後に使っても良いのでしょうか?
    ナチュセラローションと同じく日を空けた方が良いですか?

  • #238

    森崎 (月曜日, 17 12月 2018 17:25)

    ライトのほうが浸透性を緩やかにしている分、ベタツキ感はクリームよりもあります。
    それにより保湿感をあげているので、気のせいではないです。

  • #237

    ちゃーりー (土曜日, 15 12月 2018 18:58)

    疑問点なのですが、ナチュセラクリームよりもナチュセラ ライトの方がベタつく感じがします。気のせいでしょうか?

  • #236

    なみ (金曜日, 14 12月 2018 18:28)

    ありがとうございました!色々試してみるのが楽しみです。また何か分からない事がありましたら、質問すると思いますがよろしくお願いします。

  • #235

    森崎 (金曜日, 14 12月 2018 00:37)

    初回で大丈夫です。

  • #234

    なみ (木曜日, 13 12月 2018 23:03)

    お返事ありがとうございました!!
    ナチュセラクリーム届きました!!
    これから使うのが楽しみです!!
    もう一つ質問なのですが、ナチュセラクリームを初回で購入後、ナチュセラライトを初めての注文する際は初回の割引で購入できますでしょうか?

  • #233

    やす (月曜日, 10 12月 2018 13:51)

    今ダイレクトトーク入れました!今回は私のトークがきちんと残りました!次回からは私のトークが残るまで入力し直してみます。大変お手数おかけしました。。

  • #232

    森崎 (月曜日, 10 12月 2018 13:44)

    原因はわかりませんが、消えてしまっているみたいです。
    お手数ですが、再度送っていただけますでしょうか。

  • #231

    やす (月曜日, 10 12月 2018 13:06)

    ユーザーNo.で良いでしょうか、382です。

  • #230

    森崎 (月曜日, 10 12月 2018 11:38)

    登録Noはいくつですか?

  • #229

    やす (月曜日, 10 12月 2018 10:19)

    先週ダイレクトトークにスタンプ満了の為クーポンコード申請をしましたが、届いていますでしょうか?
    今まではダイレクトトークに私の質問が残ったまま返信がきた気がするのですが今回は送信したら消えてしまったことと、今まではすぐに返信が来たので心配になり連絡しました

  • #228

    森崎 (月曜日, 10 12月 2018 08:17)

    パスワードは発送した商品に同梱されます。
    今しばらくお待ちください。

  • #227

    なみ (月曜日, 10 12月 2018 02:31)

    ご返答ありがとうございました。
    12月6日にナチュセラクリームと、ナチュセラエターナルオイル購入致しました。次はナクナールを購入したいのですが、、会員専用ページをみる為のパスワードは、商品届いた際にナチュセラメンバーズカードに、記載されているのでしょうか?

  • #226

    森崎 (木曜日, 06 12月 2018 17:58)

    >なみ様
    特に副作用はないです。
    強いていえば、食べないことによる栄養不足には気をつけてください。

    >ホシノ様
    ナチュセラホワイトは老化を予防するものです。
    マイナスがゼロに近づくので、現在お使いのものの効果が出やすくなります。
    もちろん、一生に使っても問題はないです。

    チューブの石鹸は昔に検討したことがあったのですが、
    なかなか良い物ができずに頓挫しています。
    余裕がでてきたら、再度チャレンジはしたいとは思っております。

  • #225

    ホシノ (木曜日, 06 12月 2018 00:02)

    お伺いします。
    ナチュセラの素とナチュセラ麗を飲んでいます。
    そこにナチュセラホワイトRをプラスしたら
    どんな効果でしょうか?
    3つ一緒に飲んでもよいのでしょうか?

    それと、ナチュセラソープのチューブ式の商品化などは
    ありませんか?
    旅行に毎回ソープケースに入れ持参してますが、
    チューブ式ならとても便利だと・・
    我が家の男性たちの髭剃り時、ネットで泡立ては不便らしく・・
    よろしくお願い致します。

  • #224

    なみ (水曜日, 05 12月 2018 22:20)

    お早いお返事ありがとうございます!!
    そうなんですね!!
    では、会員になれば購入出来るのですね!
    まずは、初回のナチュセラクリームとエタナールオイルを購入し、会員登録します!

    ナクナールというサプリは、例えば肝機能や腎機能など副作用は心配ないものでしょうか?