伝言板

コメント: 311
  • #311

    森崎 (月曜日, 24 2月 2020 08:14)

    3月頭の予定です。

  • #310

    mk (土曜日, 22 2月 2020 11:59)

    ナチュセラ碧の再販はいつ頃になりますでしょうか?

  • #309

    k (金曜日, 21 2月 2020 10:00)

    ナチュセラ極は、いつ頃入荷しますか。

  • #308

    森崎 (月曜日, 17 2月 2020 09:33)

    改善を目的にしたものと予防を目的としているの違いです。
    化粧品のため表現に規制があるので、そのへんはお察しいただければ幸いです。

  • #307

    S (土曜日, 15 2月 2020 01:02)

    ナチュセラ碧とナチュセラ煌の効果の違いはなんでしょうか?(どちらもシワ対策なのかなと思いまして...)
    また、年を取ってたから毛穴の開きやたるみに悩まされています。碧や煌は開いた毛穴にも効果があるのでしょうか?

  • #306

    森崎 (水曜日, 12 2月 2020 17:50)

    受注が立て込んでおり、発送が遅れております。
    大変申し訳ありません。
    順次発送しておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。

  • #305

    一宮 (水曜日, 12 2月 2020 14:08)

    金曜日にナチュセラ零を注文しました
    いつ頃の発送になるかわかりますでしょうか?
    長期家を開けなければならなくなりそうなので、、

  • #304

    森崎 (月曜日, 10 2月 2020 08:22)

    3月の予定です。

  • #303

    KMR (月曜日, 10 2月 2020 07:57)

    いつもお世話になっております。
    ナチュセラ極の入荷はいつ頃になりそうでしょうか?

  • #302

    森崎 (火曜日, 28 1月 2020 14:49)

    3月を予定しております。
    お待たせして申し訳ありません。

  • #301

    oscar (月曜日, 27 1月 2020 20:03)

    ナチュセラ恵みの入荷予定日はいつですか?

  • #300

    森崎 (月曜日, 27 1月 2020 15:22)

    2/3入荷の予定です。
    お待たせして申し訳ありません。

  • #299

    サカモト (月曜日, 27 1月 2020 05:05)

    在庫切れのナチュセラクリームが2月頃販売になるとありますが、来月のどの辺りでしょう?無くなりそうなので気になりお伺い致しました。

  • #298

    ふるさわ (火曜日, 14 1月 2020 14:43)

    振込みをしたのですが、振込み確認メール等はいただけますか?

  • #297

    森崎 (月曜日, 13 1月 2020 12:54)

    2月上旬くらいになると思います。

  • #296

    HOSHINO (日曜日, 12 1月 2020 10:40)

    お伺いします。
    ナチュセラ碧の再販はいつ頃になりますか?

  • #295

    293 (木曜日, 09 1月 2020 14:07)

    今使ってる洗顔石鹸が無くなりそうだったので助かりました。

  • #294

    森崎 (木曜日, 09 1月 2020 08:02)

    お待たせして申し訳ありません。
    本日発送いたします。

  • #293

    293 (水曜日, 08 1月 2020 11:52)

    ナチュセラソープの配送は何時くらいになりそうですか?

  • #292

    ゆき (水曜日, 25 12月 2019 19:40)

    おう(@ ̄□ ̄@;)!!
    お疲れ様です。
    ありがとうございます。

  • #291

    森崎 (水曜日, 25 12月 2019 09:11)

    基本的にはやっていますが、年末年始は郵便局が動いていないので、
    発送は1/6からになります。よろしくお願いします。

  • #290

    ゆき (月曜日, 23 12月 2019 22:48)

    こんにちは。
    年末年始の営業はどのような形でしょうか?
    年始はいつからの発送になりますでしょうか。

  • #289

    森崎 (土曜日, 30 11月 2019 09:27)

    洗顔後、化粧水の前にお使いください。
    よろしくお願いいたします。

  • #288

    ホシノ (金曜日, 29 11月 2019 18:17)

    お伺いします。
    今回注文した碧と同梱されているサンプル品の使い方を
    教えて下さい。
    極と煌を使用していますが、
    碧を使用する場合の順番等教えてください。

  • #287

    (月曜日, 18 11月 2019 21:57)

    わかりました!

  • #286

    森崎 (月曜日, 18 11月 2019 12:20)

    別々に使うのであれば問題ありませんが、混ぜて置いておくと、
    ネオダミールが反応してしまうので、混ぜないでください。

  • #285

    (日曜日, 17 11月 2019 13:54)

    煌と碧を混ぜて使ってもいいですか?

  • #284

    森崎 (火曜日, 03 9月 2019 12:20)

    9月の中旬くらいの予定です。

  • #283

    なつ (火曜日, 03 9月 2019 10:33)

    こんにちは。
    シャンプーの入荷はいつ頃の予定でしょうか。

  • #282

    森崎 (木曜日, 08 8月 2019 14:04)

    問題ありません。お好みで混ぜてください。

  • #281

    (木曜日, 08 8月 2019 00:05)

    こんばんは。
    ナチュセラ極についてですが、手作りコスメの感覚で他社の乳液やボディローションなどに混ぜて使うのは問題ないでしょうか?
    ナチュセラさんの商品は大好きなのですがミルキーローションが肌に合わず他社のものを使っているのですが、極はアシルセラミドが入っているので入れられたらなと思いまして。

  • #280

    まり (日曜日, 28 7月 2019 22:10)

    いつもお世話になっています。
    ナチュセラ極のセールは予定されていませんか?

  • #279

    森崎 (土曜日, 27 7月 2019 17:05)

    抗シワ美容液のサンプルになります。化粧水の後にお使いください。

  • #278

    ゆき (金曜日, 26 7月 2019 23:11)

    いつもお世話になっております。
    7月にナチュセラクリームを購入したのですが、サンプルも一緒に届きました。薄い水色の化粧水に見えますが、こちらは何のサンプルでしょうか?また、使用方法もお教え下さい。
    宜しくお願いいたします。

  • #277

    森崎 (火曜日, 23 7月 2019 15:57)

    約0.2mgです

  • #276

    ぽんた (月曜日, 22 7月 2019 18:29)

    こんにちは。
    質問があります。
    セラミドの素の、一粒あたりのセラミド含有量はどのくらいでしょうか?

  • #275

    森崎 (月曜日, 24 6月 2019 13:00)

    お待たせして申し訳ありません。
    今週中には入ってくる予定です。

  • #274

    なつ (月曜日, 24 6月 2019 10:48)

    いつもお世話になっております。
    シャンプーの入荷予定はいつでしょうか。

    手元のナチュセラシャンプーが無くなりそうで、困っています。

  • #273

    森崎 (火曜日, 18 6月 2019 15:28)

    現在、アップルストアからのダウンロードは規制にかけられており、
    ダウンロードすることができません。
    申し訳ありません。

  • #272

    ゆー (火曜日, 18 6月 2019)

    初めまして。
    ナチュセラさんのアプリをダウンロードしようと思ったのですが、エラーとなってしまい、ダウンロードできません(お使いの国または地域ではダウンロードできません、という表示が出ます)。
    iPhone6Sを使用しています。

  • #271

    相楽 (土曜日, 25 5月 2019 12:12)

    横から失礼いたします
    ナチュセラさんのソープと化粧水、クリームを愛用させていただいておりますが、角栓が目に見えてできなくなりましたよ
    クレイパックや拭き取りしてたときは角栓ができまくっていました

  • #270

    森崎 (火曜日, 21 5月 2019 15:13)

    商品数を増やすのはそこそこの負担でして、手あたり次第手を出すことはできないというのが現状です。
    クレイパックやふき取り化粧水は個人的に興味がない、必要性を感じないというだけで、肌に悪いからというわけではありません。ご自身のお肌と相談してお使いになればよいと思います。
    角栓とセラミドは直接的な関係性はないので、セラミドが多くなったらできないってことはないですが、できにくくはなると思います。

  • #269

    lotta (月曜日, 20 5月 2019 19:52)

    こんばんは。クレイパックや拭き取り化粧水など、汚れを取る(?)商品がないようですが、このようなものはやはり肌の負担になるのでしょうか?ナチュセラさんのシンプルケアと併用して使うのはやめた方がいいですか?
    角栓が気になるのですが、セラミドが整ったらできにくくなるのでしょうか?
    まだ使い始めたばかりで質問ばかりですみません!エターナルオイルは小麦アレルギーなので使えなさそうで残念です。

  • #268

    森崎 (日曜日, 05 5月 2019 11:35)

    ナチュセラソープは休み明けに入荷の予定ですが、石鹸の乾燥状態で遅れる可能性もあります。
    解析はアプリのコンテンツとなっておりますので、そちらをダウンロードしていただければ、パスワードが入手できます。ただ、現在はアップルストアでの配信を停止しております。手続きが終わり次第、再度配信する予定です。よろしくお願いいたします。

  • #267

    lotta (土曜日, 04 5月 2019 07:05)

    ソープの入荷予定はいつ頃でしょうか?サンプルがとても良くて気に入りました。

    解析のページは何のパスワードが必要ですか?
    先日初めてクリームを購入したばかりで、会員用のパスワードをいただきましたが入力してもはじかれました。

  • #266

    森崎 (木曜日, 25 4月 2019 17:48)

    ご意見ありがとうございます。
    検討してみます。

  • #265

    ファルコン (水曜日, 24 4月 2019 19:10)

    こんにちは。
    クレンジングなのですが、界面活性剤が入っているものは出ないでしょうか?
    今のオイルの良さはとても分かるのですが、いかんせん、落ちません(T-T)
    ぬるま湯で流したり、ティシュオフしたり、ぬるま湯で濡らしてからティシュオフなど、色んな方法を試しましたが、完全に水をはじいて、石鹸洗顔を3〜4回することになり、逆に肌に悪い気もするし、時間もかかり、段々クレンジングが億劫になってしまい。。。
    オイルに界面活性剤を入れるくらいなら、ミルククレンジングなどの方が良いのでしょうか?
    ナチュセラさんの商品大好きなので、もしもう少し手間のかからないクレンジングが出たら嬉しいです!!
    ナチュセラさんが出す商品であれば、きっと界面活性剤が入っていようとも他の商品より肌に良いのではないかと思うので。

  • #264

    森崎 (火曜日, 16 4月 2019 18:20)

    大変申し訳ありません。
    現在、アップルからデベロッパーの取得を要求されており、
    その手続きに非常に手間取っております。
    デベロッパーの取得ができるまで、アップルストアでのダウンロードに
    規制がかかっていますので、そのように表示されます。
    取得まで、まだ時間がかかりそうですので、今しばらくお待ちくださいませ。

  • #263

    みや (日曜日, 14 4月 2019 17:10)

    こんにちは。
    公式アプリをインストールしたいのですが、こちらのサイトからapp storeに飛ぶと「このappは現在お住まいの国もしくは地域ではご利用になれません」と出てダウンロードページに進めません。
    また、app storeから「ナチュセラ」などのキーワードでアプリ検索もしましたが引っかかりませんでした。
    当方iPhone7を使用、iOSバージョンは12.1.3。日本在住です。
    よろしくお願いいたします。

  • #262

    森崎 (日曜日, 14 4月 2019 08:36)

    お待たせして申し訳ありません。
    次の週のどこかで入ってくる予定です。