伝言板

コメント: 90
  • #90

    森崎 (水曜日, 28 9月 2016)

    田坂様
    お世話になっております。
    了解いたしました。
    確認次第、発送させていただきます。
    よろしくお願いいたします。

  • #89

    田坂美保 (水曜日, 28 9月 2016 20:18)

    森崎様 いつもお世話になっております。 会員専用サイトよりローション1本とクリームと石鹸のセットを注文しました。ゆうちょ送金にて振り込みました。商品の発送の方よろしくお願いいたします。

  • #88

    森崎 (日曜日, 28 8月 2016 15:21)

    藤村様
    念のため、こちらにも残しておきます。
    ご注文は確かにいただいております。
    (ナチュセラエターナルローション ×1 1,620円(税込)
    理由はわかりかねますが、おそらくヤフーのフィルターに引っかかってしまったのだと思います。

    振込先は、
    金融機関名:大垣共立銀行
    支店名:鏡島支店
    口座種別:普通
    口座番号:390995
    口座名義:岐陽コーポレーション株式会社

    郵貯振込(郵貯間の送金は無料でできます)
    記号:12460 番号:20935431
    口座名義:ギヨウコーポレーション(カ
    となります。
    ご入金を確認次第の発送となりますので、予めよろしくお願いいたします。

  • #87

    森崎 (月曜日, 01 8月 2016 13:23)

    後藤様
    コメントありがとうございます。
    ナチュセラ煌に美白効果はありますが、従来のメラニンを抑制するというアプローチではなく、
    メラニンの排出を促すというものになります。メインは抗シワ作用になりますが、弊社の商品
    では一番美白効果があるのは違いありません。

  • #86

    後藤美津子 (日曜日, 31 7月 2016 21:14)

    なちゅせら美容液を今回初めて購入したのですが、美白効果があると思って購入しました。一番美白効果があるのは、この美容液で良いのでしょうか?もし他の製品に良いのがあれば変更お願いします。

  • #85

    森崎 (木曜日, 26 5月 2016 07:53)

    新海桐子様
    メールが送れませんので、こちらに残しておきます。
    2回目以降は会員様専用販売ページでお買い求めください。
    TOPページの右上ボタンをクリックし、パスワードをご入力いただければ入れます。
    また、只今リニューアルキャンペーン中なので、初回のところでご購入いただいても問題はありません。

    なお、初回特典は尽きませんので予めご了承ください。

    パスワードは商品に同梱されていた紙に書かれています。
    パスワードがわからない場合は、info@natyucera.jpを受信設定していただき、
    再度メールしていただくか、お電話ください。
    よろしくお願いいたします。

  • #84

    森崎 (木曜日, 19 5月 2016 14:02)

    長谷川様
    お世話になっております。
    1)指定がない場合は最短でのお届けになるので、指定はしていません。
    2)発送メールは自動メールなので、個々人に合わせての情報配信はできません。
    伝票番号が必要な場合は、メモ欄に「伝票番号希望」と書いていただければ対応しております。
    よろしくお願いいたします。

  • #83

    長谷川 (水曜日, 18 5月 2016 22:27)

    いつもお世話になります。
    配送について、2点お願いがあります。
    1) 注文時に特に記載が無い場合は、お届け日指定をしないでください。
    2) 商品発送の連絡メールには、荷物の伝票番号を記載してください。
    受け取りの目途がつけられず、いつも不便に思っています。大変お手数ですが、改善していただけると幸いです。よろしくお願いします。

  • #82

    森崎 (月曜日, 04 4月 2016 11:32)

    みゆ様
    コメントありがとうございます。
    フルボ酸について書いてみたいと思います。

  • #81

    みゆ (月曜日, 04 4月 2016 10:03)

    フルボ酸について調べていたら、本物のフルボ酸は気麗留(キレート)だけです!という記事を見つけて気になったのでそれについてのブログを書いて欲しいです!

  • #80

    森崎 (土曜日, 02 4月 2016 16:08)

    加藤様
    お世話になっております。
    メールがサーバーに拒否されているので、こちらに書いておきます。

    まず、ナチュセラ極はセラミドを即効で補うものです。
    乾燥しているときには即効性を感じてもらえると思いますが、
    セラミドが十分あるときは変化を感じることはできないと思います。
    また、乾燥していなければ3~4滴は多いです。
    別に害になるわけではないですが、勿体ないと思います。

    ナチュセラ煌については、抗シワ素材をふんだんに使ったものです。
    シワ対策に特化した美容液になります。


    メルマガには登録されていますが、現在拒否設定になっています。
    お手数ですが、info@natyucera.jpを受信設定しておいていただくと助かります。
    よろしくお願いいたします。

  • #79

    中村 (金曜日, 25 3月 2016 10:57)

    森崎 様

    早速のご回答ありがとうございます!
    購入を検討させていただきます。

    いつも素敵な商品をありがとうございます(^-^)

  • #78

    森崎 (金曜日, 25 3月 2016 10:47)

    >中村様
    いつもお世話になっております。
    ナチュセラ極ですが、通常1回の使用量は1~2滴です。
    1滴何ccかはちょっと分かりかねます。
    セラミドを補うという意味では、これだけでクリームに匹敵します。
    ナチュセラ極の特徴は即効性の高さなので、集中ケア用として使ってもらうと
    よいと思います。

  • #77

    中村 (金曜日, 25 3月 2016 10:34)

    いつもお世話になります。

    メルマガのあった「ナチュセラ極」についてお伺いしたいのですが、
    1滴辺り何CCになるのか、また、何滴使用すれば
    ナチュセラクリームと同様かそれ以上の効果がでるのか
    教えていただけませんでしょうか?

  • #76

    佐々木 (木曜日, 17 3月 2016 20:23)

    すんなり見られるようになりました。

  • #75

    加藤 (火曜日, 15 3月 2016 21:36)

    森崎様
    こちらの伝言板を見ていましたら、メルマガがあるようなのですが、どこかで登録すればいいのでしょうか?

  • #74

    田坂美保 (火曜日, 15 3月 2016 20:22)

    森崎様いつもお世話になっております。今回加藤さんキャンペーン5点セット購入注文しました。ゆうちょ送金にて入金も済ませましたので商品の発送よろしくお願いいたします。

  • #73

    森崎 (火曜日, 15 3月 2016 18:04)

    佐々木様
    とりあえず、Preziを消してみましたが、如何でしょうか?

  • #72

    佐々木 (月曜日, 14 3月 2016 21:20)

    iphone6 で iOS9.2.1最新版です。
    safari、chromeともに同様です。
    ブルーの情報読み込みバーが1分くらい待っても読み込み完了になりません。多分動画のデータ優先で読まれてて、メニューは後回しで動画の読み込みが終わらないのでメニューも読み込まれずと言った感じの動作です。

  • #71

    森崎 (月曜日, 14 3月 2016 09:37)

    佐々木様
    原因を調査したいと思いますので、今しばらくお待ちください。
    参考までに、お使いの機種を教えていただけると助かります。

  • #70

    佐々木 (日曜日, 13 3月 2016 09:00)

    スマホ版HPトップページにて、動画のようなものが表示されるようになってから右上のメニューへのプルダウンが機能していません。動画読み込み中のまま止まる感覚でメニュー機能のダウンロードがされない印象です。メニュー機能の回復をお願いします。

  • #69

    森崎 (金曜日, 11 3月 2016 14:14)

    吉川様
    お世話になっております。
    今度は最初のメールになりますが、送った際には、
    こちらにも、ブログでも案内を出すつもりです。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • #68

    吉川 (金曜日, 11 3月 2016 12:24)

    こんにちは。
    先日のメルマガのタイトルが「最後のメルマガ」となっていて
    森崎さんに何かあったのかと心配でドキドキしながら開封しましたが
    配信会社が変わるだけでメルマガは続くとのことでホッとしました。
    メルマガの文中にもしかしたら今後メルマガが届かなくなるかもしれません、とありましたが、いつも楽しみにしているメルマガが届かなくなるのは困るので、できましたら次回新しい配信会社からメルマガを発行した際に、こちらの伝言板かブログにてメルマガ配信しました、とお知らせいただくことはできませんでしょうか?
    もし、それで届いていなかったら「届いてませ~ん」とご連絡します。
    ご検討のほど、よろしくお願いしますm(__)m

  • #67

    みゆ (火曜日, 23 2月 2016 07:51)

    わかりました!問題ないとのことで安心しました!ご回答有難うございました!

  • #66

    森崎 (木曜日, 11 2月 2016 15:18)

    ナチュセラエターナルオイルに乳化剤は入ってません。
    別に乳化が悪いというわけではないです。
    オイルだけなのに混ざるもんなんですね。
    どちらにしても、お使い頂いて問題ないです。

  • #65

    みゆ (木曜日, 11 2月 2016 14:29)

    ナチュセラエターナルオイルが使い終ったので(残りワンプッシュ分くらいはありましたが)そのまま容器にマカダミアナッツオイルとスクワランオイルを半々くらいに入れ、原液も入れたのですが、ではエターナルオイルに乳化剤が入っていたということでしょうか??
    問題はないとのことですが乳化剤は良くないのでしょうか??

  • #64

    森崎 (木曜日, 11 2月 2016 12:17)

    大変申し訳ありませんでした。
    それらの原料は本来水溶性です。
    油には溶けません。
    濁ったということは、乳化したので、
    入れたものに乳化剤が入っていると
    おもわれます。
    混ざらないだけで、特に問題ないないです。
    よろしくお願いいたします。

  • #63

    みゆ (木曜日, 11 2月 2016 10:31)

    問い合わせから質問したのですが返信がないのでもしかして届いてないのかも?と思い伝言板に書かせていただきますね!
    アーティチョーク葉エキス・セイヨウノコギリソウエキス・キュアパッションを手持ちのマカダミア&スクワランオイルに数滴ずつ混ぜたところ、白く濁ってしまったのですがオイルに混ぜるには相性が悪いのでしょうか?
    それとも原液どうしでの相性があるのでしょうか??
    白く濁ってもとりあえず匂い・使用に至っては変化が無さそうなので使っていますが…

  • #62

    原田 (月曜日, 08 2月 2016 15:44)

    もともと冷蔵で送っていらっしゃる管理をしているのであれば大丈夫ですね!
    安心しました。
    早速確認していただいてありがとうございます。
    疑問を質問していましたが、味覚的におかしいとは感じなかったので
    続けて摂取していました。
    細かいんだかおおざっぱなのだかわからない客ですみません(笑)
    これからも続けていきます。
    ちなみにうちは犬も一緒に摂取しています。(犬が癲癇発作を持っているので良いと思って始めました)
    飼い主の方の実感としては風邪を引く気配がありません。
    どうもありがとうございました。

  • #61

    森崎 (月曜日, 08 2月 2016 13:56)

    原田様
    お返事遅くなってしまい申し訳ありません。
    原料メーカーに問い合わせたところ、原料の保存は冷蔵(4℃)で行っているので、
    宅配の冷凍で凍らせるのが難しいとのことでした。
    品質的には冷蔵でも問題ないそうです。
    先入観でRJは冷凍保存するものだと思っていたので、その辺は全般的に修正させていただきます。
    ご心配をおかけして申し訳ありませんでした。

  • #60

    森崎 (土曜日, 06 2月 2016 20:27)

    原田様
    大変ご心配をおかけして申し訳ありません。
    原料メーカーに確認いたしますので、ご回答は今しばらくおまちくださいませ。
    よろしくお願いいたします。

  • #59

    原田 (土曜日, 06 2月 2016 10:23)

    こんにちは、いつもおせわになっております。
    今回2回目のローヤルゼリーの注文をして届きました。
    今回チルドシールがついて届き、中身はひんやりはしていましたが冷凍状態ではなかった(とろりとしたクリーム状)ですが、これはこういうものなのでしょうか?
    商品説明にはすぐに冷凍して冷凍状態で届くと書いてあります。
    凍った状態で届くものと理解しておりました。
    シャーベット状の感じでもあれば、凍っていた形跡も感じますがそういうのが全くありません。
    前回の時もクリーム状で届きましたが、その時は冷蔵の感じもしなかったことはお伝えして、今回冷凍でお願いしますと念のため指定をしました。
    また、1回目はピリピリとした感触が多かったですが、今回の物は前回届いた品よりかなり刺激が弱く感じます。
    生ローヤルゼリーは前回が初めてなので、前回届いたものとしか比較できないことと、あくまで素人の味覚判断なので絶対とは言い切れないのですが。。
    生鮮食品なので毎回同じとはいかないのもわかるので、
    このぐらい差があるもので成分もそこまで違いは無いのであればいいのですが、届いた状態からして正しいのかが分からないため気になり質問させていただきました。
    よろしくお願いいたします。

  • #58

    鈴木 (火曜日, 02 2月 2016 18:37)

    丁寧なご返信ありがとうございます。

    朝はライト、夜はクリームと使い分けているんですが昼は紫外線やら喫煙やら様々な環境に置かれるので効果の高いクリームの方がいいかなと思いつつ、ライトの朝の手軽さも魅力でして(^_^;)自問自答しております。

    ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

  • #57

    森崎 (火曜日, 02 2月 2016 17:33)

    お問合せありがとうございます。
    クリームのリニューアルが多い理由としては、
    個人的にクリームのほうが愛着があるというのもあるのですが、
    加工先の融通が利くので、気軽に処方を弄れるというのが大きな要因です。
    もちろん、ライトも進化させていく予定はあります。
    ご要望があれば、なんなりとおっしゃってください。
    ご期待に添えれるかはわかりませんが・・・
    よろしくお願いいたします。

  • #56

    鈴木 (火曜日, 02 2月 2016 17:03)

    いつもお世話になります。

    いつも素敵な商品ありがとうございます。

    ナチュセラライトについてお伺いしたいことがあり、
    ご連絡しました。

    ナチュセラクリームはよく成分がリニューアルをされているのですが、
    それに比べると、ナチュセラライトはあまりないような気がします。

    それだけ完成された商品だとは思うのですが、
    今後、見直し等はされるご予定はございますでしょうか。

  • #55

    鈴木悦子 (月曜日, 18 1月 2016 19:19)

    よろしくお願いします。

  • #54

    森崎 (月曜日, 18 1月 2016 09:05)

    大変申し訳ありません。
    すぐに手配いたします。

  • #53

    鈴木悦子 (日曜日, 17 1月 2016 14:14)

    今日、注文した商品が届いたのですが、プレゼントの原液が入っていませんでした?

  • #52

    田坂 (木曜日, 14 1月 2016 21:41)

    森崎様 いつもお世話になっております。本日、商品が到着致しました。ぷ
    ありがとうございました。

  • #51

    森崎 (水曜日, 13 1月 2016 10:46)

    宮本様
    メールを再度送らせていただきましたが、念のために同内容を記載しておきます。
    この度はご注文ありがとうございます。

    ナチュセラソープ ×1 2800円
    ナチュセラクリーム ×1 3980円
    消費税 542円
    合計 7322円

    お振込み先は
    金融機関名:大垣共立銀行
    支店名:鏡島支店
    口座種別:普通
    口座番号:390995
    口座名義:岐陽コーポレーション株式会社

    郵貯間送金
    記号:12460 番号:20935431
    口座名義:ギヨウコーポレーション(カ

    よろしくお願いいたします。

    岐陽コーポレーション株式会社

  • #50

    森崎 (水曜日, 13 1月 2016 10:41)

    田坂様
    お世話になっております。
    ご入金確認させていただきました。
    発送は本日になります。明日の午後くらいに到着となります。
    よろしくお願いいたします。

  • #49

    宮本 (水曜日, 13 1月 2016 03:53)

    只今注文させていただきました宮本です。 メール設定のため確認メールが受信できませんでした。
    申し訳ありませんが、もう一度送っていただけないでしょうか。

    よろしくお願いします。

  • #48

    田坂美保 (火曜日, 12 1月 2016 22:54)

    森崎様 いつもお世話になっております。
    メールが届かなかったので、こちらに伝言します。会員専用サイトよりローション2本とプロテクト1本、クリームとソープのセットを1つ合計¥15,892を1/10(日)にゆうちょ送金で振込みました。
    ご確認お願いします。商品の到着予定日が解れば教えていただけますでしょうか。

  • #47

    森崎 (火曜日, 22 12月 2015 18:39)

    原田様
    ライトのキャンペーンは今月上旬からおこなっていたので、おそらくかなり前からメールが届いていないと思われます。再度こちらでも登録し直しますので、お問い合わせからメールいただけると助かります。よろしくお願いいたします。

  • #46

    原田 (火曜日, 22 12月 2015 15:00)

    こんにちは
    なちゅせらさんからセールのお知らせメールが届かなくなってしまいました。
    おそらく、先日自分のメールサーバーに不具合があって2~3日アドレスが使えなくなったせいではないかと思うのですが、どのようにしたら再度送っていただけるようになるでしょうか?
    また、近々ライトを購入したいのですが、年始にセールの予定があったりしますか?
    今注文するか悩んでいます。
    よろしくお願いいたします。

  • #45

    吉川 (木曜日, 05 11月 2015 17:27)

    森崎様
    お忙しいところ迅速なご返信ありがとうございます。それぞれの商品を購入するのが初めてであれば初回になるんですね。とてもありがたいです。購入の際の参考にします。ナチュセラシリーズキャンペーンも気になるところですが、もう少し迷ってから注文しようと思います。ありがとうございました。

  • #44

    森崎 (木曜日, 05 11月 2015 14:44)

    ご質問ありがとうございます。
    岐陽コーポレーションの森崎と申します。
    商品が最初であれば、初回で大丈夫です。
    他の商品を買われていても問題はありません。
    どちらを先にしても初回の特典はかわりません。
    ファンデーションは会員様専用販売ページのみで販売しております。
    会員には商品をご購入されたお客様ということになります。
    よろしくお願いいたします。

  • #43

    吉川 (木曜日, 05 11月 2015 13:57)

    はじめまして。
    早速ですが、質問です。
    ナチュセラクリームとナチュセラライトの初回限定価格というのは
    1.御社で購入するのが初回の時に適用される。
    2.御社の他の商品を購入したことがあるが
    ナチュセラクリームまたはナチュセラライトを購入するのが初回の時に適用される。
    のどちらでしょうか?
    今、ナチュセラクリームかライトのどちらを購入するか迷っており
    どちらかを先に購入してその後もう片方を購入してみようかと思ったのですが
    その場合、初回特典ってどうなるのかな、と疑問が生じてセコイ質問で申し訳ないのですが
    思い切って書き込みました。
    もしホームページ上にすでに記載がありましたら見逃しています。すいません。
    あと、ブログ「とりあえず、ファンデーション」の記事にあったファンデーションは
    御社から購入できるのでしょうか?
    とても良さそうな商品だったので使ってみたいと思いました。
    よろしくお願いいたます。

  • #42

    五十嵐恭子 (木曜日, 22 10月 2015 08:43)

    いつもお世話になっております。

    メールが届かなかったので、こちらにご連絡いたします。
    10/22(木)
    なちゅせらクリームのセットとエターナルオイル
    合計¥14,941お振り込むさせていただきました。
    よろしくお願いいたします。

  • #41

    森崎 (月曜日, 19 10月 2015 09:52)

    お問い合わせありがとうございます。
    ブラウザのJavaScriptが無効になっていると販売ページに飛びません。
    設定方法はこちらをご参照くださいませ。
    http://www.enable-javascript.com/ja/
    よろしくお願いいたします。